隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著海量的信息和知識，如何高效地管理和利用這些知識成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)系統(tǒng)知識管理（Enterprise System Knowledge Management）應(yīng)運而生，成為了企業(yè)提高競爭力和創(chuàng)新能力的重要手段。

企業(yè)系統(tǒng)知識管理是指通過信息技術(shù)手段，將企業(yè)內(nèi)部和外部的知識資源進行整合、存儲、傳遞和利用，以提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和決策能力。它包括知識的獲取、組織、存儲、傳遞和應(yīng)用等環(huán)節(jié)。

首先，企業(yè)系統(tǒng)知識管理需要通過各種渠道獲取知識。企業(yè)可以通過內(nèi)部員工的經(jīng)驗和專業(yè)知識、外部合作伙伴的專業(yè)知識、行業(yè)報告和研究等途徑獲取知識。同時，企業(yè)還可以通過建立專門的知識獲取渠道，如知識庫、專家系統(tǒng)等，來獲取和整理知識。

其次，企業(yè)系統(tǒng)知識管理需要對獲取的知識進行組織和分類。通過對知識進行分類和標簽化，可以方便企業(yè)內(nèi)部員工進行查找和利用。同時，還可以通過知識圖譜等方式，將不同領(lǐng)域的知識進行關(guān)聯(lián)，形成知識網(wǎng)絡(luò)，提高知識的利用效率。

然后，企業(yè)系統(tǒng)知識管理需要將知識進行存儲和傳遞。企業(yè)可以通過建立知識庫、文檔管理系統(tǒng)等方式，將知識進行存儲和管理。同時，還可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、知識分享會等方式，將知識傳遞給企業(yè)內(nèi)部員工，提高員工的知識水平和技能。

最后，企業(yè)系統(tǒng)知識管理需要將知識應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)中。通過將知識與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和決策過程相結(jié)合，可以提高企業(yè)的決策能力和創(chuàng)新能力。同時，還可以通過知識的共享和交流，促進企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

總之，企業(yè)系統(tǒng)知識管理是企業(yè)提高競爭力和創(chuàng)新能力的重要手段。通過合理利用信息技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)部和外部的知識資源進行整合和利用，可以提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和決策能力，從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該重視知識管理，建立完善的知識管理體系，不斷提升企業(yè)的知識管理水平。

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