或許有以下幾種原因：

1，無物流信息：假如沒有任何物流信息，則表明物流公司沒有掃描這個單號入體系。原因或許商家在淘寶上提交物流信息，可是并沒有給物流公司送貨；或許商家填寫物流信息有錯；或許物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

2，物流分發信息長期不更新：假如物流現已是提示發往某地，可是物流信息好幾天沒有更新。原因或許是物流目的地比較偏僻，中心派送時刻很長；或許處于快遞高峰期物流公司功率不高；或許物件派件進程丟件，一般超越10天沒有更新的很或許丟件了。

3，物門戶件信息長期不更新：假如物件現已分配派件員，可是幾天都沒有送貨上門或許派件員未聯絡收件人。原因或許是物流地址與聯絡方式不正確；或許派件員丟掉包裹；或許被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。

解決方法：

《1》.看下單號是不是正確。

《2》.承認下快遞是不是現已收件，假如現已收件一般24小時后都能查詢到狀況。

《3》.假如你承認單號沒問題，快遞也現已收件，那還有一種或許便是快遞還沒來得及掃描快遞單號上傳到查詢體系。

《4》.超越兩天查詢不到的這種或許性比較小，最好直接聯絡收件的快遞幫你查一下相關狀況。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/99613.html 韻達快遞單號查不到物流信息