物流問(wèn)答
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中通快遞為什么一直在一個(gè)當(dāng)?shù)夭粍?dòng)?
一、由于快件堆積在旮旯,工作人員還沒(méi)有來(lái)得及去收拾;二、快遞在轉(zhuǎn)運(yùn)的進(jìn)程丟掉了,因而快遞信息沒(méi)有辦法再次更新。三、快件在轉(zhuǎn)運(yùn)的進(jìn)程中,可是快遞公司沒(méi)有及時(shí)更新快遞信息,導(dǎo)致信息推遲,讓用戶認(rèn)為快遞停在中轉(zhuǎn)站沒(méi)有動(dòng)了。假如你在查詢快遞轉(zhuǎn)運(yùn)情況的時(shí)分呈現(xiàn)了快件中止不動(dòng)的情況,你能夠直接撥打相關(guān)的客服熱線依據(jù)自己的實(shí)際情況詳細(xì)咨詢一下。
詳細(xì)的原因。
1,無(wú)物流信息:假如無(wú)任何物流信息,則表明物流公司無(wú)掃描這個(gè)單號(hào)入體系。原由或許商家在上提交物流信息,可是并無(wú)給物流公司送貨;或許商家填寫物流信息有錯(cuò);或許物流公司收到物件還無(wú)及時(shí)掃描等。
2,物流分發(fā)信息長(zhǎng)期不更新:假如物流現(xiàn)已是提示發(fā)往某地,可是物流信息好幾天無(wú)更新。原由或許是物流目的地比較偏僻,中心派送時(shí)刻很長(zhǎng);或許處于快遞高峰期物流公司功率不高;或許物件派件通過(guò)丟件,一般超出10天無(wú)更新的很或許丟件了。
3,物門戶件信息長(zhǎng)期不更新:假如物件現(xiàn)已分配派件員,可是幾天都無(wú)送貨上門或許派件員未聯(lián)絡(luò)收件人。原由或許是物流地址與聯(lián)絡(luò)方式不正確;或許派件員丟失包裹;或許被他人代簽后無(wú)及時(shí)上傳收件人信息等。
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