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物流問答

我要想查我的快遞到哪里

2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:如果是在網(wǎng)上購(gòu)物的話,能夠在相應(yīng)的購(gòu)物網(wǎng)站上已購(gòu)買訂單中點(diǎn)擊物流盯梢,即可查詢;如果是收寄件,需求知道是哪個(gè)快遞公司以及快遞單號(hào),然后百度查找對(duì)應(yīng)的快遞公司官網(wǎng),輸入快遞單號(hào)進(jìn)行查詢。擴(kuò)展材料:快遞的延誤索賠2012年5月1日起,快遞服務(wù)系列國(guó)家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則,同城3天、異地7天快遞還沒有到就...

如果是在網(wǎng)上購(gòu)物的話,能夠在相應(yīng)的購(gòu)物網(wǎng)站上已購(gòu)買訂單中點(diǎn)擊物流盯梢,即可查詢;

如果是收寄件,需求知道是哪個(gè)快遞公司以及快遞單號(hào),然后百度查找對(duì)應(yīng)的快遞公司官網(wǎng),輸入快遞單號(hào)進(jìn)行查詢。

擴(kuò)展材料:

快遞的延誤索賠

2012年5月1日起,快遞服務(wù)系列國(guó)家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤,可向快遞企業(yè)索賠。

2012年5月28日起, 網(wǎng)上購(gòu)物遭受送貨難,節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點(diǎn),超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由我國(guó)快遞協(xié)會(huì)牽頭,全國(guó)9大快遞企業(yè)與國(guó)內(nèi)最大電商網(wǎng)購(gòu)渠道,天貓簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議,一起打造電商社會(huì)化物流新規(guī)范。

2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包括國(guó)內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國(guó)內(nèi)物流的一線陣營(yíng),其快遞業(yè)務(wù)量占整個(gè)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)快遞市場(chǎng)份額超越90%。協(xié)議包含即日起注冊(cè)的超越5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1~3日限時(shí)達(dá)”服務(wù)。如未送達(dá),將補(bǔ)償顧客5~10元快遞費(fèi)。

延誤補(bǔ)償應(yīng)為革除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),因?yàn)檠诱`導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟掉或損毀進(jìn)行補(bǔ)償。

消費(fèi)者如遇快件延誤、丟掉及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對(duì)處理結(jié)果不滿意,顧客可向管理部門申述。

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