一般虛偽簽收和虛偽買賣有相關的狀況比較多些。您可以找到該快遞公司派送站點進行洽談，要求該快遞公司核實狀況，并對您未收到的貨品進行補償（假如快遞公司補償發貨方，那么您的賠償能夠向發貨方進行要求或補發貨處理）。因您表明貨品被該快遞公司人員虛偽簽收，也便是該快遞公司有人員存在冒簽冒領行為。

1、通過快遞單號，聯絡快遞公司或許快遞員，承認快遞的簽收人和快遞意向。

2、聯絡賣家進行核實，一般這種狀況是快遞公司提早錄入簽收信息，貨品隨后送達。

3、如承認后仍是沒有找到快遞，您能夠在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點擊“物流投訴”，挑選相應原因建議投訴（原因包含：未收到貨且未奉告貨在哪、未經答應包裹放入代收點、未經答應包裹放入自提柜）。

4、物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理，請您耐性等候。部分快遞公司未注冊投訴進口，請咨詢商家或快遞公司核實反應，假如您的產品一向沒有收到，能夠及時請求退款。

注意事項：賣家發貨后您有10天（快遞10天，平郵30天）時刻承認是否收到貨品，請注意超時時刻，避免體系主動打款賣家。

相關法律規則：

依據《快遞暫行條例》規則：

第二十五條

運營快遞事務的企業應當將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或者代收人當面查驗。收件人或許代收人有權當面查驗。

第二十六條

快件無法投遞的，運營快遞事務的企業應當退回寄件人或許依據寄件人的要求進行處理；歸于進出境快件的，運營快遞事務的企業應當依法辦理海關和查驗檢疫手續。 快件無法投遞又無法退回的，依照下列規則處理：xa0

（一）歸于函件，自承認無法退回之日起超越6個月無人認領的，由運營快遞事務的企業在所在地郵政辦理部門的監督下毀掉；xa0

（二）歸于函件以外其他快件的，運營快遞事務的企業應當掛號，并依照國務院郵政辦理部門的規則處理；xa0

（三）歸于進境快件的，交由海關依法處理；其中有依法應當施行檢疫的物品的，由出入境查驗檢疫部門依法處理。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/87497.html 中通快遞被虛偽簽收了怎么辦？