要過(guò)七十二個(gè)小時(shí)才干投訴。假如等候3天今后還沒(méi)有物流音訊就算虛偽發(fā)貨。

物流信息不是賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨就會(huì)當(dāng)即呈現(xiàn)盯梢記載的。如賣(mài)家在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨.

但此時(shí)刻段內(nèi)沒(méi)有物流盯梢記載或許物流信息與買(mǎi)家收貨信息不符合（我們電或我們具產(chǎn)品，部分賣(mài)家可能是自行托付運(yùn)送貨品，所以沒(méi)有物流信息更新，建議您能夠自動(dòng)聯(lián)絡(luò)賣(mài)家了解貨品運(yùn)輸狀況），能夠請(qǐng)求退款。退款成功后0-15天內(nèi)，能夠請(qǐng)求【投訴賣(mài)家】違反許諾。

擴(kuò)展材料：

《天貓規(guī)矩》

第七十四條 推遲發(fā)貨，是指除特別產(chǎn)品外，商家在買(mǎi)家付款后實(shí)踐未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品，商家實(shí)踐未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，波折買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時(shí)刻，以快遞公司體系內(nèi)記載的時(shí)刻為準(zhǔn)。

第七十四條 推遲發(fā)貨，是指除特別產(chǎn)品外，商家在買(mǎi)家付款后實(shí)踐未在四十八小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特別景象等另行約定發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品，商家實(shí)踐未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，波折買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時(shí)刻，以快遞公司體系內(nèi)記載的時(shí)刻為準(zhǔn)。

第七十二條 濫發(fā)其他信息xa0

1、除天貓?zhí)貏e類(lèi)目及特別景象的產(chǎn)品外，商家在買(mǎi)家付款前且產(chǎn)品信息顯現(xiàn)有滿足庫(kù)存的狀況下，以任何理由表明不能在四十八小時(shí)內(nèi)完結(jié)發(fā)貨的，下架該產(chǎn)品。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/8387.html 顯現(xiàn)發(fā)貨沒(méi)有快遞信息多久能夠投訴