可能是快遞公司提早錄入了簽收信息，也有可能是菜鳥(niǎo)驛站的人幫你簽收了，也有可能是他人冒領(lǐng)了你的貨品，具體情況能夠自己去菜鳥(niǎo)驛站問(wèn)詢。快遞暫行條例：未經(jīng)用戶贊同，快遞被放置在收件點(diǎn)和快遞柜內(nèi)，違反了合同規(guī)定，”用戶發(fā)送快件，相當(dāng)于與快遞公司簽定委托合同，委員會(huì)的使命是“在指定地址將指定的貨品交給指定的人”，未經(jīng)收件人贊同，將快遞放在收件地址，并不意味著合同已按合同實(shí)行。這是違約行為，也是違法的。”
快遞的投遞流程如下：1、承認(rèn)和預(yù)定需求快遞物品的日期；2、收拾物品、做物品清單、包裝包裹；3、預(yù)備收件方信息，包含收件人名字、地址、電話等；4、致電我司接線員并奉告需寄達(dá)目的地國(guó)家和城市，收聽(tīng)報(bào)價(jià)承認(rèn)贊同由我司供給服務(wù)；5、我司組織收件人員上門收取包裹、客戶供給收件方信息具體填寫包裹郵寄單據(jù)、提交物品清單以做申報(bào)海關(guān)之用，兩邊承認(rèn)分量、結(jié)算，收件員供給結(jié)算收據(jù)和包裹追尋號(hào)碼；6、收件員回公司，包裹交由出口部并作交代清。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/81949.html 菜鳥(niǎo)驛站快遞簽收了但我忘拿了怎么辦？