法令剖析：投訴是能夠吊銷(xiāo)的，假如當(dāng)事人是打的客服電話，跟客服闡明狀況，要求吊銷(xiāo)投訴，一般客服都會(huì)贊同的。假如是在網(wǎng)站上投訴的，那當(dāng)事人在網(wǎng)站上跟線上客服闡明一下?tīng)顩r或許撥打他們總公司的客服熱線說(shuō)明狀況。有些投訴是硬性罰款。也就是說(shuō)只要你投訴了?？爝f方就會(huì)有處分。大多數(shù)投訴都會(huì)給快遞公司時(shí)刻來(lái)處理和諧。在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)會(huì)有總部或其他人員回訪投訴人。假如投訴人表明沒(méi)有問(wèn)題了或許問(wèn)題已處理。不需要投訴了。那么投訴就會(huì)主動(dòng)吊銷(xiāo)。

法令依據(jù)：《中華人民共和國(guó)顧客權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 顧客和運(yùn)營(yíng)者產(chǎn)生顧客權(quán)益爭(zhēng)議的，能夠經(jīng)過(guò)下列途徑處理：（一）與運(yùn)營(yíng)者洽談寬和；（二）懇求顧客協(xié)會(huì)或許依法建立的其他調(diào)停安排調(diào)停；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）依據(jù)與運(yùn)營(yíng)者達(dá)到的裁定協(xié)議提請(qǐng)裁定組織裁定；（五）向人民法院提起訴訟。

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