物流問答
物流公司損壞貨品，客戶要求退貨怎么辦？
2022/11/20 10:39:19 來源：貨代軟件公司
內容摘要：一，假如是發的德邦之類的物流，都是有保價的，能夠直接跟物流洽談補償問題。 二。假如發的是一般的貨運物流，直達的平常常常走他們貨的，還好點，一般都會補償損失。 三。假如是發的一般貨運物流，還周轉了，這就十分麻煩，能要到補償的幾率很小。 上面是剖析你和物流的問題，下面是你和客戶。貨損壞，假如客戶當場驗貨...
一，假如是發的德邦之類的物流，都是有保價的，能夠直接跟物流洽談補償問題。
二。假如發的是一般的貨運物流，直達的平常常常走他們貨的，還好點，一般都會補償損失。
三。假如是發的一般貨運物流，還周轉了，這就十分麻煩，能要到補償的幾率很小。 上面是剖析你和物流的問題，下面是你和客戶。貨損壞，假如客戶當場驗貨后，拒簽的話，你只能承受客戶退款。假如貨損不是很嚴重，盡量跟客戶洽談，讓他簽收，你們出必定的補償或補發必定的貨品曩昔。 假如是客戶簽收了后，物流走了，才發現貨壞了，這就十分難界定到底是物流的問題，仍是客戶自己的問題了。工作就十分麻煩了。
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