1、向快遞企業客服投訴，現在各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部分也會發布各企業受理投訴及處理狀況。2、假如顧客對企業處理投訴不滿足，可撥打郵政職業顧客申述電話進行申述。3、假如顧客對以上兩個環節的受理狀況仍不滿足，可保留好相關收據經過法令程序維權、打官司、等判定。
一、快遞員被罰款找哪申述
1、向罰款機關的上級機關請求行政復議，公民法人或許其他安排以為詳細行政行為侵略其合法權益的，能夠自知道該詳細行政行為之日起六十日內提出行政復議請求；
2、可是法令規則的請求期限超越六十日的在外。
3、因不可抗力或許其他正當理由耽擱法定請求期限的，請求期限自妨礙消除之日起持續計算。
二、快遞公司內部罰款合法嗎
1、快遞公司罰款是不合法的，因為公司是企業沒有罰款權，罰款是一種行政處罰行為，因為公司不是行政機關，所以公司無權罰款。
2、可是對公司形成丟掉的，公司能夠要求補償。
3、用人單位在勞作者完結勞作定額或規則的作業任務后，依據實際需要安排勞作者在法定規范作業時刻以外作業的，應按以下規范付出薪酬：用人單位依法安排勞作者在日法定規范工作時刻以外延伸作業時刻的，依照不低于勞作合同規則的勞作者自己小時薪酬規范的150%付出勞作者薪酬;
法令依據：《中華人民共和國郵政職業規范》 第十五條 快件丟掉補償應首要包含：（1）快件產生丟掉時，免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。(2）購買保價(穩妥)的快件，快遞服務安排按照被保價(穩妥)金額進行補償。（3） 關于沒有購買保價(穩妥)的快件，依照郵政法、郵政法實施細則及相關規則處理。

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