物流問答
在京東第三方店肆下了單,物流提示現已給快遞宣布去了。 我現在不想要了,點了“撤銷訂單”,請問能夠取
2022/11/20 10:39:19 來源:貨代軟件公司
內容摘要:能夠撤銷訂單。若用戶想撤銷未收貨的訂單,請運用"自助取消訂單"服務(查看更多自助服務)具體操作過程如下:1,進入"我的訂單"頁面,找到要撤銷的訂單,點擊“撤銷訂單”按鈕;2,擇訂單撤銷原因后,提交請求;3,"撤銷訂單"請求成功后,用戶可在“我的訂單>客戶服務>撤銷訂單記載”頁面檢查撤銷進展。在線付出的...
能夠撤銷訂單。若用戶想撤銷未收貨的訂單,請運用 “自助取消訂單”服務(查看更多自助服務)
具體操作過程如下:
1,進入”我的訂單”頁面,找到要撤銷的訂單,點擊“撤銷訂單”按鈕;
2,擇訂單撤銷原因后,提交請求;
3,”撤銷訂單”請求成功后,用戶可在“我的訂單>客戶服務>撤銷訂單記載”頁面檢查撤銷進展。
在線付出的訂單(包括運用優惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)撤銷成功后,京東會供給“訂單快速退款”服務,京東退款處理時效如下:
京東自營產品訂單:
1,產品出庫前:若在產品未出庫前提交撤銷請求,會在30分鐘后完結退款審閱。
2,產品送往配送站前:若,在產品現已出庫,等候裝車送往配送站前提交撤銷請求,會在24小時內完結退款審閱。
3,產品送往配送站的途中:若,在訂單產品現已裝車送往配送站的途中提交撤銷請求,會在產品抵達配送站的當天24小時內完結退款審閱。
4,拒收訂單:訂單拒收后,體系會主動幫您提交撤銷請求,在當天24小時內完結退款審閱。
第三方賣家產品訂單:
第三方賣家訂單依據賣家本身狀況進行撤銷請求和退款受理。
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