物流問答
熱門標(biāo)簽
我快遞到付,另一方拒收,又退給我,我需求出運(yùn)費(fèi)嗎,
要給運(yùn)費(fèi)了。商家包郵產(chǎn)品,拒收退回的快遞費(fèi)是單程的。因個人原因(不喜歡/不想要等)請求退貨,終究貨品拒簽回來或寄回給賣家的,郵費(fèi)處理如下:如購買的是定制、代購等特別產(chǎn)品,天貓不支持無理由拒簽產(chǎn)品,可聯(lián)絡(luò)賣家洽談。
1、商家包郵產(chǎn)品,如因破損等產(chǎn)品問題賣家違背發(fā)貨要求退貨,或許兩邊有旺旺洽談記載則需要賣家承當(dāng),拒簽后發(fā)生額定的運(yùn)費(fèi)等由賣家承當(dāng);但提示買家保存好貨品存在問題的憑據(jù),防止發(fā)生糾紛無法證實;
2、因買家填寫的收貨信息不精確或許未經(jīng)賣家贊同自行要求改變收貨信息,導(dǎo)致貨品無法送達(dá)的則運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。
擴(kuò)展材料:
京東拒收(退貨)的運(yùn)費(fèi):
1、雙免。雙向免費(fèi),即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包括兩種方法:在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件;和客戶也能夠采納自行發(fā)貨(不含ems、順豐,拒收到付)寄回京東。如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或許余額方法回來,如非京東原因形成的售后運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的方法報銷。
2、單免。單向免費(fèi),即上門取件付費(fèi),京東寄回產(chǎn)品免費(fèi)(退貨因無寄回不享用該項服務(wù))。取(返)件包括三種方法:京東自營上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)規(guī)范,收費(fèi)方式;客戶經(jīng)過第三方快遞將產(chǎn)品寄回京東售后部,運(yùn)費(fèi)自付;客戶將原產(chǎn)品送達(dá)自提點(diǎn),或區(qū)域售后部,則免收運(yùn)費(fèi)。
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