針對網(wǎng)傳京東告訴商家禁用申通發(fā)貨，申通作出回應(yīng)稱，“接到商家和網(wǎng)點的反饋后，咱們的事務(wù)擔(dān)任人一向與京東的相關(guān)擔(dān)任人堅持交流，但問題至今沒有得到解決。對方在交流中表明，此次終止與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。”

申通方面表明，對受到影響的顧客和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大，申通會持續(xù)做好在途包裹服務(wù)，不讓顧客受影響。

申通方面認(rèn)為，“關(guān)于這種亂用渠道霸權(quán)的行為，咱們深感震動。當(dāng)下經(jīng)濟形勢雜亂，商家不易，快遞員不易，咱們呼吁對方能多一些擔(dān)任和職責(zé)，莫為一己私益掠奪商家的選擇權(quán)。”

申通相關(guān)擔(dān)任人稱：“申通是一家現(xiàn)已創(chuàng)建27年的第三方物流公司，咱們的盡力便是更好服務(wù)商家和顧客，無關(guān)其他。京東做這個事不是第一次，申通不是第一家被停用的快遞公司，更不會是最終一家。霸權(quán)文明京東一向就有，只要自己，沒有共生。”

擴展材料：

8月31日起停用申通發(fā)貨功用

據(jù)PingWest品玩報導(dǎo)，知情人士泄漏，京東近來在賣家論壇里掛出《關(guān)于協(xié)作快遞服務(wù)調(diào)的告訴》，要求商家停用申通等幾家快遞公司產(chǎn)品，及時切換快遞供貨商，如不切換將影響到商家正常發(fā)貨。

知情人士稱，京東告訴是7月24日下發(fā)的，現(xiàn)在京東的商家后臺發(fā)貨列表現(xiàn)已沒有申通的選項，客服告訴運用申通的商家有必要趕快切換其他快遞，到8月31日將悉數(shù)中止商家選用申通發(fā)貨功用。

這不是京東渠道第一次屏蔽快遞合作方，2017年7月、8月，京東就先后停止與天天快遞、百世快遞的物流接口。

參考材料來歷：我國經(jīng)濟網(wǎng)－京東封殺申通快遞 申通回應(yīng)：阿里不是大股東

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/73389.html 京東封殺“申通快遞”，申通作何回應(yīng)？