他們或許很忙由于快遞公司很忙，特別是春運(yùn)期間，或許要寄快遞的許多許多。能夠給你一個(gè)主張，你能夠打郵政投訴電話(huà)12315，任何快遞都怕郵政投訴的，由于郵政投訴，在限期內(nèi)假如處理欠好，郵政就會(huì)有罰款，并且現(xiàn)在的罰款金額起步便是1000元。

申通快遞介入電子商務(wù)配送事務(wù)現(xiàn)已開(kāi)端起步，并方案 為新事務(wù)斥資千萬(wàn)，，一套全新的規(guī)范化流程和服務(wù)規(guī)范現(xiàn)已規(guī)劃結(jié)束，軟件體系也已具有代收貨款功用，與幾大電子商務(wù)網(wǎng)站的商洽正在進(jìn)行。

物流運(yùn)送中是有必定危險(xiǎn)的，包含丟失和損壞，為防止商家不必要的丟失，請(qǐng)必須按物流公司的要求進(jìn)行包裝。

擴(kuò)展材料：

申通快遞客服電話(huà)；客服熱線95543、客服熱線400-889-5543、申通快遞客服電話(huà)轉(zhuǎn)人工服；

95543——挑選事務(wù)品種（投訴主張、查詢(xún)、下單），主張?zhí)暨x下單（按8），然后會(huì)轉(zhuǎn)到人工下單，便是人工服務(wù)了，說(shuō)出你的問(wèn)題，他會(huì)幫你轉(zhuǎn)到相應(yīng)的人工座席。

申通快遞員的電話(huà)：

1，先查詢(xún)快件的狀況，是否已到目的地或退回，是否已被處理為疑問(wèn)雜件且顯現(xiàn)為手機(jī)已失聯(lián)。一起檢查快件抵達(dá)的目的地。

2，假如快件已到目的地，能夠百度地圖搜索目的地。或許百度查找該目的地電話(huà)。撥打電話(huà)后，工作人員會(huì)告知你派件人號(hào)碼。

3，假如快件未抵達(dá)目的地，但是在發(fā)貨的過(guò)程中一向停留在一個(gè)中轉(zhuǎn)站始，一直沒(méi)有最新消息，能夠找申通客服電話(huà)人工咨詢(xún)。

4，假如快件已被退回，能夠請(qǐng)求咨詢(xún)其時(shí)目的地工作人員上一站退回的站是哪里，找到上一站咨詢(xún)電話(huà)要求從頭發(fā)過(guò)來(lái)，或許自己去上一站再取。

參考材料：百度百科-申通快遞

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/72413.html 申通快遞的電話(huà)為什么總打不通？