2、擔任對每日出售清單的匯總和錄入。

3、擔任對每天的客戶投訴進行匯總和記載交客服部分，以便及時處理售后問題。

4、做好接單作業和出售技術的提高，熟練掌握產品的系列、類型、尺度、色彩、包數、賣點等專業知識。

5、擔任和諧好各業務司理，做好各個客戶的交流和顧客訂單信息和回復作業。

6、跟客戶交流下達訂單有必要用傳真等書面形式。

7、收到客戶傳真后，應先與所屬業務人員交流相關事宜，然后有必要再給客戶打個電話。承認傳真上面的訂購內容，承認訂購內容精確無誤后，再打單核定打款總金額。

8、打單結束后，回復客戶打款總金額，告訴客戶打訂購訂金。

9、去財政承認客戶貨款訂金到賬后，下達出產訂單到出產計劃處。

10、盯梢訂單出產整個進程，對訂單處于哪個環節做到心中有數，并參照合同日，期規劃出貨日期。

11、訂單出產結束后，需提早告訴客戶打余款，財政承認全款到賬后，組織出貨。

12、與業務人員交流和諧貨運相關事宜。

13、接洽財政、出納、庫房備貨、驗貨、裝車、出廠事宜。

14、擔任客戶投訴的信息接口傳遞作業。

15、及時向省區司理交流專賣店的發貨狀況，以便于省區司理對客戶及時的保護和開發。

16、跟單文員有必要和客戶、客服、財政、業務人員等部分做好交流和諧作業。

17、對每天的出售狀況進行匯總，做好日報表，交于省區司理。

18、擔任出售臺帳的樹立以及應收帳款的收回跟進。

19、嚴格執行公司的各項規章制度，活躍完結出售部下達的各項作業要求和方針。

20、依據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時精確的發貨。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/69891.html 物流跟單員是做什么的？怎樣應聘呢？