這種狀況是查詢不到付款人信息的。

這種狀況假如不想要這個快遞的話解決辦法：

1：能夠將快遞退回，而且跟京東的快遞人員或許客服說清楚狀況。

2：能夠打京東快遞的客服電話，快遞包裹上會有單號，憑單號問詢相關信息，看是不是京東內部信息犯錯，發錯物品了。

拓寬資料：

快遞又叫：速遞，是兼有郵寄功用的門對門物流活動，即指快遞公司經過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨品進行快速投遞。在許多方面，快遞要優于郵政的郵寄服務。京東（股票代碼：JD），我國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外工作部等。2013年正式獲得虛擬運營商車牌。

京東快遞的物流配送服務首要分為四種形式:一是FBP形式:由京東全權負責收購和出售;二是LBP形式:產品無需入庫，用戶下單后，由第三方賣家發貨到京東分揀中心，京東開發票;三是SOPL:產品無須入庫，用戶下單后，第三方賣家發貨到京東分揀中心，但由商家開發票;四是SOP:商家直接向顧客發貨并開發票。

參考資料：百度百科 京東商城

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/67620.html 收到一個京東的快遞，不是自己買的怎樣查詢付款人信息？？