從產品戰略的視點看，客戶企業的物流活動中的收購、推銷、顧客服務與之聯系最為親近。產品的生命周期一般要經過導入期、成長期、成熟期和衰退期。進入成熟期后，從外表來看，產品的規劃不斷擴展，是出售的旺季，但實際上，產品出產者和出售者的贏利都逐漸下降。從營銷的視點看，這時巨大的出售額一起意味著商場對該產品的需求已到達飽滿，假如只出產該產品，出產者將開端逐漸退出市場。此刻，企業有必要當即向商場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的贏利削減，成功的企業莫不如此。物流體系的出售人員對成熟期的到來最為靈敏，能及時將這一信息反饋給營銷策劃部分。在策劃開發研發新產品時，因為銷售人員常常與顧客觸摸，最了解顧客的需求是什么，對開發何種新產品、系列產品應到達怎樣的廣度及深度才最有商場潛力、新產品應具有什么功用等問題，出售人員能為開發人員供給最有價值的信息。

2、客戶營銷價格戰略與促銷活動對物流的影響。

價格戰略對物流及其所供給的服務也具有影響作用。價格戰略的正確與否將影響物流活動的廣度和深度及其順利性。價格戰略中對顧客的數量扣頭將影響顧客的訂購規劃。適合的扣頭優惠，將招引顧客加大訂購量，庫房的作業將趨向于處理大宗貨品，轉移和運送作業都將變得簡略而高效，在施行配送制時尤為杰出。因而，只要從營銷和物流兩個視點歸納考慮，才干制訂出一個可以滿足營銷和物流歸納需求的定價戰略。

促銷活動也影響物流活動。對廣告、公共宣揚等促銷活動很多出資是對推銷人員進步出售量的一種支撐。可是，假如物流體系不能及時把產品供應到顧客手中，出售量將得不到按期的擴展。所以，需要在物流部分與營銷部分之間樹立便于信息快速傳遞的信息體系，不斷交流并和諧促銷活動的規劃與庫存、運送、顧客服務等物流環節。

3、物流是營銷的大動脈。

物流作為營銷的大動脈，在施行中，一切物流活動都與客戶企業的營銷方針、方案、商場活動、廣告宣揚、分銷零售、售后服務等休戚相關。所以，客戶企業的物流戰略方案定位應處于整個物流體系最上端，它規則了客戶企業的物流服務定位。而營銷體系處于中間層。這個層次詳細體現了客戶企業物流能力與運作的體現，與顧客有著直觀互動和觸摸。這一階段中，物流與營銷的聯系體現得最為明顯和全面，營銷強調在適當的地址和恰當的時刻，以恰當的價格將恰當的產品或服務供給給方針商場，滿足顧客的需求。營銷能否獲得滿足的作用，能否招引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業物流辦理才能和決議計劃的限制。物流才能直接影響著企業的出售成績。客戶企業的顧客化增值服務，則是與營銷親近聯系的個性化服務，它具有差異性和不確定性，因而對客戶企業的物流服務要求更高。

物流過程中向顧客供給的服務水平是影響顧客購買和接連購買客戶企業產品的要害因素。為顧客服務的水平越高，預期的出售量水平也就越高。服務水平的進步，一起意味著發生的費用上升。客戶企業應在較低的費用與顧客滿足的服務之間進行選擇。物流是呼應商場需求，改進營銷績效的極富潛力的東西。客戶企業要求物流企業經過改進物流辦理，進步服務質量，下降價格，招引新的顧客，進步企業競爭力和營銷作用。相反，假如不能及時將產品送達顧客手中，就必定失掉顧客，損失商場份額。物流辦理是企業營銷辦理的重要組成部分…

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/67589.html 物流企業管理的內容和方針