物流問答
物流公司的營銷戰略
但是跟著商場競賽的改變，以及物流服務的特殊性，徹底以4Ps理論來輔導物流企業營銷實踐現已不能習慣迅速發展的物流商場的要求。筆者以為80年代，美國勞特朋提出的4Cs營銷理論更適合于現在的物流企業的營銷組合戰略。4Cs營銷理論首要有這樣幾點內容：
。現在有許多企業開端大規劃興修自己的物流中心，分撥中心等，但是一些較成功的物流企業卻不樂意過多地把資金和精力放在物流設備的建造上，他們首要致力于對物流商場的剖析和開發，爭奪做到有的放矢。
2、顧客樂意支付的本錢（Cost）。這便是要求物流企業首先要了解物流需求主體滿意物流需求而樂意支付多少錢（本錢），而不是先給自己的物流服務定價，即向顧客要多少錢。該戰略指出物流的價格與客戶的支付樂意密切相關，當客戶對物流的支付樂意很低時，及時某物流企業能夠為其供給十分實惠但卻高于這個支付樂意時，物流企業與客戶之間的物流服務買賣也就無法實現。因而只要在剖析方針客戶需求的基礎上，為方針客戶因地制宜，實踐一套個性化的物流計劃才能為客戶所承受。
4、與顧客交流（Communication）。即以客戶為中心，施行營銷戰略，經過互動、交流等方法，將物流企業的服務與客戶的物流需求進行整合，然后把客戶和物流企業兩邊的利益無形的整合在一起，為用戶供給一體化、體系化的物流解決計劃，樹立有機聯絡，構成相互需求、利益同享的聯絡，共同發展。在杰出的客戶服務基礎上，物流企業就能夠爭奪到更多的物流商場份額，然后構成必定的物流服務規劃，獲得規劃效益。
從上所述的4Cs內容能夠看出，4Cs物流營銷組合有著很強的優勢。一是4Cs物流營銷組合首先以客戶對物流的需求為導向，與現在我國的物流供求現狀相習慣，提出了物流商場不斷發展的特色，著眼于企業與客戶間的互動，到達物流企業、客戶以及終究顧客都能獲利的三贏局勢。4Cs物流營銷組合能自動的已調客戶需求，并積極地習慣客戶的需求，運用優化和體系的思想去整合營銷，經過與客戶樹立長時間、安穩的合作聯絡，把企業與客戶聯絡在一起，構成競賽優勢。因而，該營銷組合將會成為我國物流企業現在和往后很長一段時間內，首要運用的營銷策論。二時4Cs物流營銷重根考慮顧客樂意支付的本錢，完本錢錢的最小化。
