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物流問答

快遞公司太慢能夠投訴嗎?

2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:【投訴途徑】1、假如是遲遲未到,網店購買,那就聯絡發件方,他會很愿意幫你處理,由于假如是派件延誤,他們會有提成。記住是快遞發件方網點。這兒當然也包含了丟件等狀況。2、假如是一開始就停滯不前,就聯絡總部吧,或許是發件方,或許賣家。3、最嚴峻的,7日內聯絡無果,能夠直接申報國家郵政局。這個比較狠,一旦申...

【投訴途徑】

1、假如是遲遲未到,網店購買,那就聯絡發件方,他會很愿意幫你處理,由于假如是派件延誤,他們會有提成。記住是快遞發件方網點。這兒當然也包含了丟件等狀況。

2、假如是一開始就停滯不前,就聯絡總部吧,或許是發件方,或許賣家。

3、最嚴峻的,7日內聯絡無果,能夠直接申報國家郵政局。這個比較狠,一旦申述,不論最終處理成果,快遞公司從上到下都要被罰。不到萬不得已不要去投訴。

4、聯絡收件網點分部,找到擔任這個網點的區域經理。處理會比較快。

5、自己也遇到了,在淘寶一時愛好買了一堆東西,成果圓通到了北京分部網點今后,就不動了,嚶嚶嚶嚶,今天是第4天了,并且有自己的3個包裹。還在處理中。唉,分部電話永久關機,總部也沒轍,說是新年壓力大,正好北京的網點在內部整理,就自認倒霉唄。

聊些題外的,那些郵遞發票的、身份證等重要證件的,肯定是要走EMS的,2天達,價格也就22塊錢,可是定心。其次挑選順豐,必定要保價。越是重要的東西,就不要挑選四通一達了,否則就算是丟了,能拿到的補償很少不說,或許處理時刻也長。別的,現在的快遞真的變的很慢了,連我曾經一向喜歡的順豐也變慢了,陸運的收費價格是18元起,可是速度和中通什么差不多。所以劃要點,京東快遞究竟什么時分對外敞開啊,假如京東快遞對外敞開,我會十分高興的。完全是嚴格化辦理,并且到貨時刻很按時,雙十一的時分京東的一切包裹我也沒有遇到超越2天到的,反觀淘寶,就算有了菜鳥倉,可是他是隨機幫你分配快遞公司,我有一次竟然買東西發的是郵政小包,分明2天能收到,我竟然等了5天,并且是菜鳥倉就近發貨的,不知道是該哭仍是該笑。雙十一的巨大物流壓力仍然存在。并且京東快遞的服務人員的查核很嚴峻,賞罰分明。再有便是客服不會遇到你打電話不接,或許是不給你處理的狀況,每次打電話客服的服務態度好的不可,還能及時回復給你處理。這便是大約很多人說京東的產品有時分比天貓貴,我還會挑選的原因吧,享用的是速度和服務。

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