一、第三方物流協(xié)作決裂主要原因：

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1、協(xié)作兩邊未達(dá)到一致。國(guó)外第三方物流實(shí)踐標(biāo)明，第三方物流協(xié)作決裂最常見(jiàn)的原因便是協(xié)作兩邊不能達(dá)到一致。

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2、物流服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方辦理人員躲藏抵觸情緒。第三方物流協(xié)作協(xié)議一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)決議，但在具體操作中，有必要得到公司各個(gè)部分的實(shí)踐支撐。對(duì)購(gòu)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，第三方物流協(xié)作將對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方法發(fā)生嚴(yán)峻影響，公司出產(chǎn)、財(cái)政、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等部分的運(yùn)作方法和作業(yè)內(nèi)容有必要進(jìn)行相應(yīng)的革新，因而這些部分辦理人員可能從協(xié)作初就發(fā)生抵觸情緒，這種抵觸情緒對(duì)第三方物流協(xié)作的影響不行輕視。

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3、物流服務(wù)不能滿(mǎn)意終究客戶(hù)需求。由于物流服務(wù)不能滿(mǎn)意終究客戶(hù)需求，或物流服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方雖然認(rèn)識(shí)到物流服務(wù)對(duì)客戶(hù)聯(lián)系和本身開(kāi)展的重要性，但對(duì)第三方物流服務(wù)績(jī)效缺少約束機(jī)制和有用的監(jiān)督，不能直接、當(dāng)令操控物流服務(wù)質(zhì)量，這樣就會(huì)發(fā)生物流服務(wù)不能滿(mǎn)意終究客戶(hù)需求的協(xié)作圈套。

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4、第三方物流提供者許諾過(guò)高而不能實(shí)行。在兩邊恰談物流合作協(xié)議時(shí)，物流服務(wù)提供者為了投合購(gòu)買(mǎi)方的物流需求、取得物流事務(wù)，往往會(huì)夸張物流才能，導(dǎo)致許諾過(guò)高而不能實(shí)行。許諾過(guò)高而不能實(shí)行對(duì)第三方物流協(xié)作將會(huì)發(fā)生嚴(yán)峻的負(fù)面影響。因?yàn)槲锪鞣?wù)提供者不能實(shí)行許諾，市場(chǎng)份額和企業(yè)形象必將很快受損。第三方物流服務(wù)提供者的利益的根底是物流購(gòu)買(mǎi)方成功。

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二、防止第三方物流服務(wù)決裂的辦法：

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1、協(xié)作兩邊注重一致的達(dá)到。為達(dá)成一致，兩邊首要有必要樹(shù)立正確的協(xié)作觀念：

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1）視物流協(xié)作為價(jià)值中心，而非本錢(qián)中心。對(duì)物流服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，第三方物流不只能降低本錢(qián)，還能使企業(yè)獲取集中于中心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度、進(jìn)步企業(yè)靈敏性等許多利益。

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2）視第三方物流協(xié)作為戰(zhàn)略伙伴聯(lián)系，而非買(mǎi)賣(mài)聯(lián)系。買(mǎi)賣(mài)聯(lián)系注重短期利益，戰(zhàn)略伙伴聯(lián)系則尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展。

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3）協(xié)作兩邊要清晰各自職責(zé)規(guī)模，一起擬定協(xié)作計(jì)劃。

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2、清晰分工職責(zé)。第三方物流協(xié)作是依據(jù)分工根底上的協(xié)作，有必要對(duì)協(xié)作中各自的職責(zé)進(jìn)行清晰分工。從總的職責(zé)分工來(lái)說(shuō)，物流服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方在體系和程序的規(guī)劃方面起領(lǐng)導(dǎo)作用，而物流服務(wù)提供者則在實(shí)行這些活動(dòng)時(shí)起領(lǐng)導(dǎo)作用。詳細(xì)實(shí)行物流協(xié)作計(jì)劃時(shí)，依據(jù)協(xié)作方針制定完結(jié)各項(xiàng)任務(wù)的規(guī)矩和要求，有必要在清晰協(xié)作各方的作業(yè)任務(wù)的根底上，并依照相應(yīng)規(guī)范對(duì)作業(yè)績(jī)效進(jìn)行當(dāng)令評(píng)價(jià)，常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)范包含：按時(shí)發(fā)貨率、按時(shí)交給率、訂購(gòu)?fù)杲Y(jié)率、提貨準(zhǔn)確率、庫(kù)存準(zhǔn)確率、每公里本錢(qián)、缺貨丟失、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)等。這樣，當(dāng)協(xié)作呈現(xiàn)問(wèn)題，如物流服務(wù)不能滿(mǎn)意終究客戶(hù)的要求或許提供者不能實(shí)行許諾時(shí)，就可以及時(shí)進(jìn)行洽談改善，防止事態(tài)惡化和形成嚴(yán)峻丟失。

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3、樹(shù)立雙贏方針。協(xié)作兩邊的共贏，意味著兩邊同享信息、共御危險(xiǎn)，然后兩邊都取得更多利益，具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)協(xié)作中因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境改變或其他要素引起某一方的合理利益受損，協(xié)作兩邊應(yīng)秉著公正與靈敏的準(zhǔn)則進(jìn)行恰當(dāng)改變，保證協(xié)作共贏方針的完成。

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4、不斷增進(jìn)協(xié)作信賴(lài)。信賴(lài)是協(xié)作開(kāi)端的柱石，也是協(xié)作成功的要害。它不只要求協(xié)作兩邊堅(jiān)持相互信賴(lài)情緒，更重要的是協(xié)作者要從本身做起，用舉動(dòng)來(lái)取得對(duì)方的信賴(lài)。對(duì)物流服務(wù)提供者來(lái)說(shuō)，從公司高層辦理人員到底層操作人員，有必要盡力實(shí)踐對(duì)物流服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方的各項(xiàng)許諾，在訂購(gòu)處理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送、存貨辦理、信息同享等根本物流服務(wù)以及主動(dòng)訂購(gòu)、條形碼技能、貨品盯梢、代為報(bào)關(guān)等增值服務(wù)項(xiàng)目中，從協(xié)作開(kāi)端到協(xié)作完畢有必要用實(shí)踐舉動(dòng)取得協(xié)作對(duì)方的信賴(lài)。對(duì)物流服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，有必要統(tǒng)一思想，盡力戰(zhàn)勝內(nèi)部辦理人員及職工對(duì)物流外包的抵觸情緒，經(jīng)過(guò)各種作業(yè)使協(xié)作方了解公司對(duì)外包物流作業(yè)的注重，認(rèn)可為保護(hù)協(xié)作聯(lián)系所做的盡力，然后取得對(duì)方的信賴(lài)。

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5、樹(shù)立開(kāi)放式溝通機(jī)制。協(xié)作聯(lián)系導(dǎo)致決裂的一個(gè)重要原因在于沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行溝通溝通，或這種溝通的程度不行。因而，樹(shù)立開(kāi)放式溝通機(jī)制，使協(xié)作兩邊在一種制度化而又比較輕松的環(huán)境下坦白溝通，對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有用處理協(xié)作中呈現(xiàn)的問(wèn)題非常重要。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/64433.html 2.怎么點(diǎn)評(píng)大益公司保護(hù)與第三方物流公司合作關(guān)系的做法？怎么改善？