摘要 12305，是郵政業(yè)顧客申述專用特服號碼。依據(jù)《郵政業(yè)顧客申述處理方法》，顧客對郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)首先向郵政業(yè)經(jīng)營者進行投訴。對企業(yè)處理結(jié)果不滿意或在規(guī)則的時限內(nèi)企業(yè)未予答復(fù)的，可通過“12305”特服電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國家郵政局提出申述。也可進行網(wǎng)上申述。 咨詢記載 · 答復(fù)于2021-12-21 投訴快遞最狠的方法電話 您好，百度律師為您服務(wù) 您能夠向快遞公司進行投訴，也能夠撥打12305進行投訴 12305，是郵政業(yè)顧客申訴專用特服號碼。依據(jù)《郵政業(yè)顧客申述處理方法》，顧客對郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)首先向郵政業(yè)經(jīng)營者進行投訴。對企業(yè)處理結(jié)果不滿意或在規(guī)則的時限內(nèi)企業(yè)未予答復(fù)的，可通過“12305”特服電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國家郵政局提出申述。也可進行網(wǎng)上申述。 《顧客權(quán)益保護法》第十五條 消費者享有對產(chǎn)品和服務(wù)以及維護顧客權(quán)益作業(yè)進行監(jiān)督的權(quán)力。顧客有權(quán)檢舉、指控?fù)p害顧客權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其作業(yè)人員在維護顧客權(quán)益作業(yè)中的違法瀆職行為，有權(quán)對維護顧客權(quán)益作業(yè)提出批評、主張。 您能夠向快遞公司進行投訴的 您向寄件的快遞進行索賠 您能夠向給您打電話的快遞員所屬公司投訴

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