物流企業(yè)的優(yōu)勢服務(wù)既可滿意企業(yè)雜亂多變的物流服務(wù)要求，進步企業(yè)的出產(chǎn)功率，下降企業(yè)本錢，一起又促進了第三方物流的蓬勃開展，然后推動經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)開展。但是，與其它的事務(wù)相同，因為協(xié)作兩邊在企業(yè)辦理理念、企業(yè)文明等方面的差異，以及托付——署理聯(lián)系中信息不對稱和信息不完全等要素的存在，物流服務(wù)協(xié)作中也存在必定的危險。正確認識和評價物流企業(yè)的辦理危險并予以躲避是確保物流管理能長時間、高效、成功施行的要害。

一、 物流企業(yè)辦理的危險

物流企業(yè)辦理的危險來自多方面，既有自然災(zāi)害不行抗力的要素，也有人為因素，在這里首要談一下人為要素：

1、獨家供貨商問題：供應(yīng)鏈上呈現(xiàn)獨家物流供貨商，因為供貨商服務(wù)地域和辦理能力的有限性，獨家物流供貨商方針或許給某些區(qū)域的服務(wù)帶來危險。

2、托付——署理機制所固有的信息危險：挑選適宜的第三方物流供貨商作為供應(yīng)鏈物流服務(wù)的協(xié)作伙伴，是加強企業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理中最重要的一個根底。假如因為信息不對稱和信息不完全，企業(yè)協(xié)作伙伴挑選不妥，不只會削減企業(yè)的贏利，還會使企業(yè)失掉其他的機會，然后無形中按捺了企業(yè)競爭力的進步，添加了整條供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)本錢。

3、企業(yè)文明方面的問題：不同的企業(yè)一般具有自己的企業(yè)文明，就或許導(dǎo)致對相同問題的不同觀點，然后存在不合，影響物流供應(yīng)鏈的安穩(wěn)。

4、IT技能的缺點會限制供應(yīng)鏈物流效果的發(fā)揮：如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，服務(wù)器的安穩(wěn)性和運轉(zhuǎn)速度，軟件規(guī)劃中的缺點，病毒等。

5、信息傳遞方面的問題：當(dāng)供應(yīng)鏈物流規(guī)劃和服務(wù)范圍日益擴展，結(jié)構(gòu)日趨雜亂時，供應(yīng)鏈上產(chǎn)生信息錯誤的時機也隨之增多，此外，信息傳遞推遲會添加企業(yè)供應(yīng)鏈物流辦理的危險。

6、經(jīng)濟波動的危險：經(jīng)濟高速增加簡單導(dǎo)致商場物流供應(yīng)呈現(xiàn)缺少，影響企業(yè)的正常物流服務(wù)進行，而經(jīng)濟慘淡，也將使產(chǎn)品庫存本錢上升，別的還有其他不可預(yù)見的要素，小的如交通事故，海關(guān)阻塞，停水停電等等，大的如政治要素、戰(zhàn)役等等也都影響著供應(yīng)鏈物流的正常運作。

7、協(xié)作辦理中的問題：例如：不現(xiàn)實的期望和服務(wù)要求；缺少兩邊一起的利益和方針；缺少高層的支撐；兩邊權(quán)力上的不平等；本錢與定價不合理；缺少信賴，溝通不良；對商場改變不能做出相應(yīng)的改變，服務(wù)水準(zhǔn)不確定，許諾高，而施行低等等都是導(dǎo)致第三方協(xié)作危險與協(xié)作失利的原因之一。

二、協(xié)作失利的原因

1、物流服務(wù)供應(yīng)方不能取得預(yù)期贏利。在物流服務(wù)供應(yīng)方不能取得預(yù)期贏利時，物流服務(wù)水平會下降。這時，物流服務(wù)供應(yīng)方往往要求增加服務(wù)費用，而物流服務(wù)需求方則對供應(yīng)方不能按要求完成任務(wù)產(chǎn)生不滿，假如這種狀況不能通過自動洽談及時得以處理，最后會導(dǎo)致協(xié)作聯(lián)系的決裂。

2、物流服務(wù)供應(yīng)方許諾過高而無法實行。因為物流服務(wù)供應(yīng)方不能實行許諾，而使需求方的企業(yè)形象和商場份額受損，這樣就會呈現(xiàn)一損俱損的局勢。

3、物流服務(wù)需求方辦理人員躲藏抵觸情緒。物流協(xié)作將對物流服務(wù)需求方內(nèi)部的運營辦理方法產(chǎn)生嚴重的影響。公司內(nèi)部比如出產(chǎn)、營銷、財政、人力資源等部分的運作方法和作業(yè)內(nèi)容有必要進行相應(yīng)革新、調(diào)整，這或許直接影響到某些部分、人員的直接利益。因此，這些部分的辦理人員或許從協(xié)作之初就產(chǎn)生抵觸情緒，這種抵觸情緒將對物流辦理協(xié)作的影響是不行輕視的。

4、物流服務(wù)不能滿意終究客戶需求。物流協(xié)作中，因為物流服務(wù)供應(yīng)方所供給的物流服務(wù)不能滿意終究客戶需求，或物流服務(wù)購買方盡管認識到物流服務(wù)對本身開展和客戶聯(lián)系辦理的重要性，但對第三方物流服務(wù)績效缺少有用的監(jiān)督和束縛機制，不能直接和當(dāng)令操控物流服務(wù)質(zhì)量，在這種對立狀況下就會產(chǎn)生物流服務(wù)不能滿意終究客戶需求的協(xié)作圈套。

5、協(xié)議導(dǎo)致利益丟失，缺少停止條款。物流協(xié)作協(xié)議中缺少停止條款也常常導(dǎo)致協(xié)作圈套。因為辦理上的改變或外部環(huán)境的改變，即便成功的第三方物流協(xié)作終究也會停止或進行很大程度的改變。假如協(xié)議中缺少停止條款，兩邊協(xié)作聯(lián)系在應(yīng)該停止或改變時，無疑會為停止協(xié)作聯(lián)系產(chǎn)生一系列的膠葛。

三、防備危險的辦法

1、考慮組合供貨商方法：針對企業(yè)物流辦理事務(wù)的需求，物流服務(wù)可考慮分片區(qū)挑選不同的第三方物流協(xié)作伙伴，防止獨家協(xié)作伙伴無法應(yīng)對不同區(qū)域的事務(wù)導(dǎo)致的物流危險。

2、樹立信息溝通渠道：樹立依據(jù)Internet、面向電子商務(wù)的第三方物流辦理信息溝通渠道，加強對第三方物流服務(wù)過程中有關(guān)產(chǎn)品庫存、物流指令的履行狀況及物流費用等信息的實時盯梢辦理，進步信息的同享度和透明度，然后對危險進行有用的辦理操控。

3、樹立正確的協(xié)作觀念：第三方物流協(xié)作是戰(zhàn)略協(xié)作伙伴，而非買賣聯(lián)系。對物流服務(wù)購買方而言，第三方物流協(xié)作不只能下降庫存持有本錢和物流服務(wù)辦理本錢等企業(yè)物流歸納本錢，還能使企業(yè)獲取集中于中心競爭力、增強客戶滿意度、進步企業(yè)靈活性等許多利益。一起，物流企業(yè)也獲益，完成協(xié)作共贏（win-win）的方針。

4、清晰分工職責(zé)，加強績效評價辦理：第三方物流協(xié)作是依據(jù)分工根底上的協(xié)作，因此要求物流服務(wù)供應(yīng)方和需求方在商量協(xié)作協(xié)議時，有必要對協(xié)作中各自的職責(zé)進行清晰分工。從總的職責(zé)分工來說，物流服務(wù)需求方在流程和體系的規(guī)劃方面起領(lǐng)導(dǎo)效果，而物流服務(wù)供應(yīng)方則在履行這些活動時起領(lǐng)導(dǎo)效果。

5、樹立開放式溝通機制：協(xié)作兩邊在一種制度化而又比較輕松的環(huán)境下坦白溝通，并能及時、有用的處理協(xié)作中呈現(xiàn)的問題是非常重要的。開放式溝通的方法有許多，例如，作業(yè)層每天的電話攀談、兩邊客戶服務(wù)代表或辦理人員的電話會議、彼此訪問、定時的績效評價溝通等等。

6、擬定處理突發(fā)事情的應(yīng)急辦法：在供應(yīng)鏈物流辦理中，對突發(fā)事情的產(chǎn)生要有充沛的預(yù)備。要預(yù)先擬定應(yīng)辨辦法，擬定應(yīng)對突發(fā)事情的作業(yè)流程。建立應(yīng)變事情的處理小組（協(xié)作兩邊或單獨）。

7、協(xié)作協(xié)議中清晰停止條款：一方面，當(dāng)停止條款中規(guī)則的某些狀況呈現(xiàn)征兆時，兩邊能夠依據(jù)狀況進行理性的洽談，及時采納辦法改善協(xié)作，防止當(dāng)協(xié)作兩邊利益遭到很大丟失之后，以停止協(xié)議來完畢協(xié)作；另一方面，協(xié)議停止條款將有用束縛兩邊協(xié)作行為，使協(xié)作兩邊為了取得長遠利益，堅持長時間協(xié)作聯(lián)系，防止丟失的呈現(xiàn)。

加強對物流協(xié)作的危險辦理是確保物流辦理能長時間、高效、成功施行的要害。第三方物流協(xié)作危險辦理的中心是加強物流協(xié)作中鼓勵與束縛機制、危險防備機制、信賴機制、洽談機制的建造。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/61242.html 辦理一個物流中心要做好那些事?那些要注意!怎么監(jiān)控這些環(huán)節(jié)?