是能夠投訴的。
依據《快遞服務》國家標準
16.1.2服務許諾
快遞服務安排應在經營場所公示或其他方法向社會發布其服務許諾，服務許諾應至少包含：服務品種、服務時限、服務價格、補償、投訴處理、附加服務的許諾。
16.1.3快遞服務期限
除了與用戶有特別約好（如偏遠地區）快遞服務時應滿意以下要求：
a）同城快遞服務時不超越24h;
b）國內異地快遞服務時限不超越72h;
c）港澳臺快遞服務時限不超越6個工作日：
所以理應在超時后要求賠嘗。
但是，實際中熱心網購的市民大都遭遇過“慢遞”，可鮮有人取得快遞公司付出的延誤補償。快遞公司常以路況差等“不可控”要素做盾牌尋求免責，顧客想獲補償并非易事。
翔實的“國標”仍是成了一紙空文，超越幾天算延誤要看狀況；至于補償標準，有的公司說一天一百，有的公司則稱需求詳細洽談。
從郵政管理局12305進行了咨詢。得知，依照規則，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算完全延誤時限。顧客應獲延誤補償，補償為革除本次服務費用（不含保價等附加費用），因為延誤導致內件直接價值損失，應依照快件丟掉或損毀進行補償。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/61201.html 異地全峰快遞七天不到能夠投訴嗎