當快遞員將快遞配送給買家后，買家由于不行描繪的原因回絕簽收，而快遞員就會將此快遞列為“問題快遞”，會如實地填寫買家拒收的原因。

然后由快遞網(wǎng)點提交拒收原因，快遞公司自動聯(lián)絡商家怎么處理此快遞，或許商家看到快遞提交的信息自動聯(lián)絡快遞網(wǎng)點，總歸要在得到商家的答應的狀況才能將快遞原路退回。

而另一方面，當買家拒收了此快遞今后，能夠直接在網(wǎng)購渠道上建議退貨，商家會咨詢買家退貨原因，假如原因合理，商家就會贊同買家的請求。

總的來說，拒收快遞后的退款流程與正常的退款流程沒有太大的差異，僅有的差異是快遞被拒收后，快遞員會上報公司，將此快遞列為“問題快遞”，流程上、處理的進程會有所延伸。

快遞拒收退款事宜

拒收快遞是商家的權力，但假如買家的要求不合理，在向商家請求退款時，商家是能夠回絕的，一旦商家回絕退款，哪怕快遞原路回來到了商家手里，商家也是不會退款的。

假如買家請求渠道客服介入此事情，假如商家好商量，可能會贊同退款，但假如商家不想退讓，且賣家給出的“拒收快遞”的理由不合理，商家能夠不退款，假如客服傾向買家要求商家退款，商家也是能夠要求買家承當產(chǎn)品往復的路費。

然后商家會等候快遞公司將快遞退回，商家接收到快遞之后會先驗貨，假如貨品沒有任何問題，那么商家就會贊同退款申請，買產(chǎn)品花費的金錢會原路退回。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/54518.html 順豐快遞拒收退回流程是什么？