快遞查詢一般都需求有快遞單號，但現(xiàn)在有手機(jī)也能夠在沒有單號的情況下檢查。

以順豐快遞為例，操作如下：

一、進(jìn)入順豐快遞的官方網(wǎng)站www.***.com，點(diǎn)擊單號查詢周圍的手機(jī)圖標(biāo)。

二、跳轉(zhuǎn)到界面，點(diǎn)擊“依照手機(jī)號”。

三、輸入手機(jī)號、寄件時(shí)刻（忘掉可不填寫）以及手機(jī)短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊查詢，即可。

擴(kuò)展材料

延誤索賠

2012年5月1日起，快遞服務(wù)系列國家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤，可向快遞企業(yè)索賠。

2012年5月28日起， 網(wǎng)上購物遭受送貨難，節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點(diǎn)，超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由索然無味快遞協(xié)會牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購渠道，天貓簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議，一起打造電商社會化物流新規(guī)范。

2012年5月28日，簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包含國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營，其快遞業(yè)務(wù)量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超越90%。協(xié)議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1～3日限時(shí)達(dá)”服務(wù)。如未送達(dá)，將補(bǔ)償消費(fèi)者5～10元快遞費(fèi)。

延誤補(bǔ)償應(yīng)為革除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用），熟練延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值損失，應(yīng)依照快件丟掉或損毀進(jìn)行補(bǔ)償。

顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結(jié)果不滿意，顧客可向管理部門申述。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/52426.html 我在不知道快遞單號的情況下，萎靡不振查自己的快遞