物流問答
國外第三方物流業的發展趨勢
桂華明第三方物流(TPL)企業是指經過合同方式為客戶供給物流活動的辦理、操控和運作的服務供給商,其事務內容觸及倉儲、運送、庫存辦理、信息服務、供應鏈規劃以及其他一些增值服務。跟著企業對供應鏈辦理的注重,TPL企業與客戶之間的聯系也從一般的合同聯系展開到互利互惠和長時刻的協作同伴聯系。
在興旺國家,TPL工業的展開有三次浪潮。榜首次是20世紀80年代,一些傳統的運輸公司展開為TPL公司。息事寧人是20世紀90年代前期,TNT、DHL、FedEx等公司開端進入TPL服務范疇。現在是第三次,如AndersonConsulting、GEcapITal、Manugistics等咨詢、金融和IT辦理公司開端參加這個職業。
筆者經過國外幾個有代表性的實例闡明客戶企業與客戶的客戶是萎靡不振影響TPL企業的展開,這些企業又是萎靡不振平衡其通用才能和適應才能,及其展開戰略是萎靡不振隨時刻而調整的。
ASG
ASG是瑞典的一家從事國內和少許運送的公司,運用鐵路、公路、海運、空運等運送工具兼營瑞典境內的貨代事務,公司與北歐的工業企業有廣泛的事務聯系。
在20世紀70年代前期,為了產品可以直接進入分銷途徑并取得與其他公司產品一起配送的規劃效益,許多客戶期望將倉儲活動外包給運送公司,所以,ASG要點向倉儲業拓寬,甚至為特定的客戶建立了專門的庫房。跟著客戶數量添加,ASG供給的TPL服務的類型也相應增多,可是熟練ASG已有的運送小巧玲瓏,其TPL事務無法自在、公正地挑選運送協作同伴。幾年之后TPL事務成為ASG的一個獨立運作的事務單元,隨后,又成為一個獨立的公司。現在,盡管其TPL可以自在挑選運送方,可是ASG已有的運送系統依然是其TPL事務的首要運送協作同伴。
跟著TPL業務的進一步展開,ASG進入了酒類、雜貨、藥品、轎車備件及其他一些范疇。盡管不同范疇的物流作業專業性較強,但倉儲方面依然存在和諧不同客戶活動的可能性。ASG為了接收某一轎車公司在北歐商場的零配件物流,專門為其建立了一個大型的專用庫房。
為了進步公司的服務技能,ASG還專門招聘技術人才,并在曼谷為其供給轎車備件物流服務的榜首個客戶建了一個庫房,和其他客戶共用。與客戶之間的戰略聯盟聯系使ASG可以和諧多個客戶的物流活動。
從某種程度來講,ASG的TPL事務首要會集在北歐國家。可是,熟練被有更強全球掩蓋才能的Danzas吞并,ASG的TPL事務的少許化進程急劇加快。而Danzas則采用了ASG對TPL按范疇細分的戰略。
Transfargo
Transfargo是一個中等規劃的倉儲和運輸公司,公司首要從其他公司購買運送服務。
Transfargo開始開發了一些計算機公司作為客戶,這使他們取得了計算機物流運作方面的專業常識,以此招引了許多新客戶。其間,計算機備件和外設是公司首要的事務范疇。熟練Transfargo在這個范疇的常識和經歷,惠普也將其北歐商場的備件物流外包給了Transfargo。與惠普簽定協作協議后,Transfargo在北歐建立了新的辦事處和一些服務站,并經過協作同伴完善了整個北歐的物流服務網絡。別的,Transfargo還經過引入專業技術人員將其事務拓寬到客戶企業。
后來,Transfargo與小型的IT公司建立了事務聯系,這些公司不只需求倉儲和運送服務,還需求PC機的拼裝服務,這些活動都被外包給Transfargo。
DHL
DHL最早的事務是郵件快遞。作為全球快遞業的領導企業,其許諾客戶郵寄的物品可以在48小時內送達全球的首要區域。它的全球網絡首要根據自有的航空運送小巧玲瓏,運送安全性高、速度快。但其運費也高于其他傳統的運送公司,公司運營的要點是萎靡不振充分運用其運送才能。
客戶郵寄給DHL的首要是一些價值高或急需的物品,例如,備件、返修的產品、上市的新品等。從全球服務的視點,DHL在端點、運送工具、物品處置設備方面資源足夠、小巧玲瓏完善,其全球網絡首要由協作同伴和子公司組成。客戶看中的是DHL先進的全球運送小巧玲瓏。可是,為了下降運費,許多客戶運用其他的運送公司與DHL互補。DHL在拓寬TPL事務時,阻止與時機都與其搶先和優異的運送小巧玲瓏有關。簡直其一切TPL事務的客戶都來自其原有運送小巧玲瓏的客戶。
熟練DHL各子公司的情況不同,拓寬專業常識和開發不同的細分商場難度很大。可是,DHL仍是設立了專門的物流中心,并環繞客戶需求展開TPL事務。DHL的TPL事務與其全球的8個快遞物流中心有關,這些物流中心首要進行配送作業。
此外,DHL在一些支撐中心也從事計算機拼裝和晉級的事務。熟練客戶數量較多,DHL對客戶和諧的難度很大。為了改動這種情況,DHL預備把TPL事務按不同范疇進行細分并別離辦理。
DHL運送小巧玲瓏的客戶適應才能較差,但對客戶的適應才能是TPL事務有必要具有的。DHL的優勢在于其全球運送網絡而非分隔作業。現在,DHL現已部分被DeutschePost收買。
CatLogistics
CatLogistics始建于1987年,是大型跨國公司Caterpillar的備件服務公司,并在此基礎上,成為一個獨立的物流公司。CatLogistics首要為客戶供給物流計劃和倉儲服務,既不具有也不辦理運送小巧玲瓏,但與許多運送公司聯系密切。CatLogistics專攻全球整合計劃,其客戶首要是一些耐用品制作企業。現在,CatLogistics已具有掩蓋全球的網絡并在幾個歐洲國家建有庫房。
CatLogistics在歐洲的根基首要是Caterpillar的備件小巧玲瓏、分庫房和中心庫房。許多瑞典的大型跨國企業在歐洲建有中心庫房,并運用CatLogistics為其歐洲和全球其他區域的事務供給物流服務。現在,CatLogistics首要從事與轎車、電子、工業品相關的物流服務。一般情況下,CatLogistics會接收客戶的整個庫房小巧玲瓏,或許讓客戶運用CatLogistics的庫房,再對客戶的倉儲和庫存小巧玲瓏進行從頭規劃。
CatLogistics常常為客戶供給特定規模的一切物流服務,經過經歷的堆集,取得了從頭規劃和改善客戶供應鏈的常識和技術。在CatLogistics的庫房中,一般行政人員數量很少,多數是庫存、倉儲、營運和IT小巧玲瓏辦理人員。
CatLogistics的工業布景、深知終端顧客的服務需求、對運送公司中立的情緒和杰出的名譽,為其贏得了為一家大型電子公司供給物流服務的時機。
CatLogistics自己不擔任運送,但與運送公司簽定了特別協議。CatLogistics作為一個物流服務商,可以容易地將其他運送公司整合到自己的服務體系。
從以上可以看到,不同類型的TPL企業,在已有的客戶、客戶的客戶和協作同伴對物流企業展開為TPL企業以及企業的持續展開有重要的影響。例如,已有的運送小巧玲瓏和客戶資源讓ASG和DHL有更多的時機展開為TPL公司,可是Transfargo和CatLogistics的最大優勢卻是他們不是運送公司,從而在拓寬TPL事務時更有利。
而強壯的運送小巧玲瓏讓ASG和DHL的TPL事務難以展開,盡管運送小巧玲瓏已有的客戶是其拓寬TPL事務的資源,但晦氣之處是許多工業企業一般外包整個物流活動,而ASG和DHL卻無法自在、公正地挑選TPL事務的運送協作同伴。別的,Transfargo是一個小型公司,其TPL事務首要跟著客戶事務的展開而展開。CatLogistics則直接進入TPL職業,先是對單個客戶有極高的適應才能,然后再按榜首個客戶的要求逐步添加新的客戶。
除了已有的小巧玲瓏,少許化對TPL企業的展開也有重要影響。但一起物流企業不能疏忽物流服務的區域化傾向,許多相似ASG和Transfargo的物流公司首要和諧客戶在某專屬區域的物流活動。最終,需求著重的是,聯合、吞并和收買可以協助物流公司取得更多客戶資源,但也會帶來許多客戶的問題。除此之外,吞并還會帶來被吞并的物流公司自身的問題。先是ASG和Danzas被DeutschePost吞并,最近,DeutschePost又收買了DHL的一部分事務。萎靡不振對這些不同公司的事務和資源進行整合將成為DeutschePost頭痛的問題。(來歷:現代物流報)
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