物流問答
電子商務物流的工作方針是什么
1．多功能化–物流業展開的方向
在電子商務時代，物流展開到集約化階段，一體化的配送中心不單單供給倉儲和運送服務，還有必要展開配貨、配送和各種進步附加值的流轉加工服務項目，也可按客戶的需求供給其他服務。現代供應鏈辦理即經過從供應者到顧客供應鏈的歸納運作，使物流到達最優化，然后進步了社會的全體出產力和經濟效益，使物流業成為整個國民經濟活動的中心。
2．一流的服務–物流企業的尋求
在電子商務下，物流業是介于供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務作為榜首主旨。從當時物流的現狀來看，物流企業不只要為本地區服務，并且還要進行長距離的服務。因為客戶不光期望得到很好的服務，并且期望服務點不是一處，而是多處。因而，怎么供給高質量的服務便成了物流企業辦理的中心課題。應該看到，配送中心離客戶最近，聯絡最親近，產品都是經過它送到客戶手中。美、日等國物流企業成功的要訣，就在于他們都十分重視客戶服務的研討。
3．信息化–現代物流業的必經之路
在電子商務時代，要供給最佳的服務，物流體系有必要要有杰出的信息處理和傳輸體系。在大型的配送公司里，往往建立了ECR和JIT體系。所謂ECR（Efficient Customer Response），即有用客戶信息反應，它是至關重要的。有了它，就可做到客戶要什么就出產什么，而不是出產出東西等顧客來買。庫房產品的周轉次數每年達20次左右，若使用客戶信息反應這種有用手法，可添加到24次。這樣，可使庫房的吞吐量大大添加。經過JIT（Just-In-Time）體系，可從零售商鋪很快地得到出售反應信息。配送不只完成了內部的信息網絡化，并且添加了配送貨品的盯梢信息，然后大大進步了物流企業的服務水平，降低了本錢。本錢一低，競賽力便增強了。在電子商務環境下，因為全球經濟的一體化趨勢，當時的物流業正向全球化、信息化、一體化展開。
4．全球化–物流企業競賽的趨勢
90時代前期，因為電子商務的呈現，加快了全球經濟的一體化，致使物流企業的展開到達了多國化。它從許多不同的國家搜集所需求的資源，再加工后向各國出口。全球化戰略的趨勢，使物流企業和出產企業更嚴密地聯絡在一起，形成了社會大分工。出產廠集中精力制作產品、降低本錢、發明價值；物流企業則花費很多時刻、精力從事物流服務。物流企業的滿意需求體系比本來更進一步了。例如，在配送中心里，對進口產品的署理報關事務、暫時貯存、轉移和配送、必要的流轉加工、從產品進口到送交顧客手中的服務完成一條龍。
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