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若物流一向停留在包裹出庫、告訴快遞攬件或沒有任何物流記載，或許快遞并未攬收，請第一時刻聯絡賣家承認

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若賣家清晰表明快遞已攬件，能夠聯絡快遞公司或登錄物流公司官網查詢，掃除快遞公司沒來得及錄入信息、物流公司數據異常、延時等狀況

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若物流顯現已攬件但長時間沒有更新，請撥打頁面頂部的電話聯絡快遞承認運送狀況，避免半途丟件等；大促期間，因為買賣量暴增，物流配送速度會有所推遲，或許呈現部分快件信息更新較慢的狀況。一起重視主動承認收貨時刻，假如缺乏3天，能夠點擊【延伸收貨】

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賣家挑選的運送方法在物流概況中不會顯現物流盯梢信息，如：平郵等

物流記載與實踐不符

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若收貨地址與寄貨地址不一致，請與賣家溝通是否存在賣家發錯地址、您在下單后改變地址未奉告賣家、地址填 寫過錯等狀況，已便趕快聯絡物流公司召回快遞或改送

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若物流顯現已簽收實踐未收到貨，能夠聯絡前臺、門衛是否代為簽收。假如存在虛偽簽收、未經答應將包裹放入代收點、自提柜等景象，可在【檢查物流】頁面點擊【投訴】

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假如物流顯現快件被拒簽/退回，請聯絡賣家承認貨品是否被召回，或聯絡派件網點承認貨品狀況（注：一些違禁品或許會在運送過程中被阻攔）

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若您仍是沒收到產品或不想等了，能夠在買賣超時主動承認收貨前請求退款（買賣現已承認收貨則在買賣成功15內請求售后），若賣家在5天內未處理請求體系將主動退款給您

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在您下單后的72小時或約好的時刻內賣家未發貨（已發貨則以實踐攬件時刻為準）為推遲發貨，您能夠在退款成功的15天內，在電腦端【已買到的寶物】頁面點擊【投訴賣家】，對賣家推遲發貨的行為進行投訴，工作人員會仔細處理的。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/49405.html iPad裝置手機淘寶怎樣沒有物流地圖呢？