????《郵政法》第五十九條規則：“本法第四十五條第二款關于郵件的損失補償的規則，適用于快件的損失補償。”所以，快件的損失補償，適用有關民事法律的規則，適用合同法的規則，也便是快遞運單背書條款（格局合同）的有關規則。??現在快遞企業一般規則，保價的快件丟掉依照保價額補償，未保價快件丟掉依照運費的3-5倍補償。??《快遞服務》國家標準規則：“快遞服務安排與用戶之間有約好的應從約好，沒有約好的可按以下準則履行。??快件產生丟掉時，應革除本次服務費用（不含保價等附加費用），此外，還應：a)關于購買保價的快件，快遞服務安排依照被保價金額進行補償；b)關于沒有購買保價的快件，依照《郵政法》、《合同法》等相關法律規則補償。????快件損毀補償應首要包含：a)徹底損毀，指快件價值徹底損失，參照快件丟掉補償的規則履行；b）部分損毀，指快件價值部分損失，根據快件損失價值占總價值的份額，依照快件丟掉補償額度的相同份額進行補償。??內件不符補償應首要包含：a)內件品名與寄件人填寫品名不符，依照徹底損毀補償；b)內件品名相同，數量和分量不符，依照部分損毀補償。??”。

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