首要整理一下你的問題，應該情形是這樣的，你在淘寶這樣的第三方渠道下單，快件到你的當地了，僅僅沒有送到你的手上，有可能是物業、保安乃至可能是送貨員為了完結準點率幫你簽收了，所以在你查詢的物流單號顯現是簽收了，但是這個時分你不小心在淘寶第三方平臺點擊了承認，賣家收到錢，其實這點和快遞沒有直接的聯系，一個是物流，一個是商流。

說點實踐的，怎么處理，

由于我沒有詳細的單號，期望后續能夠供給，詳細狀況能夠詳細幫你處理

這個時分處理的詳細流程是這樣的

首要，你查詢快遞單號，一般上邊都會有送貨員的電話，你能夠直接打電話問詢，你能夠這樣說，我沒有收到你的電話，為什么快遞顯現直接簽收了，依據快遞新的原則有必要得到客戶贊同才干代簽，讓他尋覓

其次，假如沒有處理，你能夠直接打快遞的投訴電話，一般也會有微信客服，在線客服，現在這一塊各家快遞都會有

再次，假如這個時分還沒有處理，直接能夠把你搜集的依據，包含聊天記錄，快遞單號，快遞途徑截圖向國家郵政局申述網站投訴，只需你的依據清楚，根本能夠幫你確認貨品在什么當地。

申述網站

最終說一下，題主能夠私信把單號發過來，能夠幫你看一下詳細是什么原因形成的

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/3863.html 快遞簽收后買家承認收貨怎樣還要付款？