4月13日，小沐出差天津，恰逢要郵遞一款全新的華為手表，價(jià)值1499，便挑選了韻達(dá)快遞，隨后14日小沐回到北京，收到短信提示快件已抵達(dá)天津某韻達(dá)快遞超市，讓小沐及時(shí)取件，猝不及防的信息讓小沐很是發(fā)蒙，趕忙查了一下物流信息發(fā)現(xiàn)公然顯現(xiàn)抵達(dá)了天津某韻達(dá)快遞超市，而此快遞目的地是黑龍江，怎樣會(huì)在天津顯現(xiàn)抵達(dá)了呢？

物流信息截圖

物流信息

而此刻小沐也控制不了憤恨的心情，在黑貓投訴渠道進(jìn)行了投訴，通過兩天等候，只要韻達(dá)客服唐塞的一句“”。真的是讓人憤慨。

黑貓投訴單子

而在13年中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)就點(diǎn)評過韻達(dá)快遞，“服務(wù)態(tài)度最惡劣”，通過了八年的開展，仍然沒有任何改善，并且韻達(dá)快遞也曾多次遭到各地消保委的通報(bào)，真的是“死豬不怕開水燙了嘛”，這樣的快遞公司、服務(wù)態(tài)度，顧客怎樣安心把物品交由你們服務(wù)呢？

期望韻達(dá)快遞能夠強(qiáng)化客戶服務(wù)體會(huì)，針對投遞環(huán)節(jié)存在的缺乏，將對投遞人員加強(qiáng)訓(xùn)練，強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識，為客戶供給更滿足的服務(wù)體會(huì)。不單單是唐塞回復(fù)，而要實(shí)在的去舉動(dòng)改善，保證顧客的合理權(quán)限啊！

一起，對我朋友小沐的閱歷也表示同情，期望他能夠維權(quán)成功，韻達(dá)能夠趕快處理他的快遞丟掉問題。