2、在訂單上點(diǎn)擊懇求退款。賣家知道你要退貨，心里當(dāng)然會(huì)覺得不舒服。這時(shí)，你必定要沉著，不要去計(jì)較太多。然后，你要翻開你的購(gòu)物訂單，找到“懇求退款”，然后在上面點(diǎn)擊就行。

3、把貨品寄給賣家。在訂單上現(xiàn)已點(diǎn)擊了懇求退款，這時(shí)你就要找到一家快遞公司，把貨品寄回給賣家。在寄回去的快遞單上，必定要寫清楚賣家的名字、地址以及電話號(hào)碼，并且要保存好快遞單的收據(jù)。

4、仔細(xì)檢查貨物運(yùn)送狀況。貨品由某一家快遞公司寄走后，你必定要隨時(shí)檢查貨品的運(yùn)送狀況。包含貨品的發(fā)貨時(shí)刻、發(fā)貨地址以及物流信息，還有貨品估計(jì)抵達(dá)的時(shí)刻、估計(jì)抵達(dá)的地址。這些信息，必定要隨時(shí)閱讀。

5、貨到賣家，賣家簽收貨品，退款就順暢成功。貨品通過快遞公司的運(yùn)送，一般能及時(shí)送到賣家的手上。如果從前跟賣家交流比較順暢，兩邊現(xiàn)已協(xié)商一致處理好，那么，賣家簽收后，貨款就能快速退回給買家。

6、賣家不收取貨品，懇求客服處理。假如賣家比較難交流，賣家不收取貨品，賣家不同意退款。那么，你也不要著急，淘寶等網(wǎng)購(gòu)渠道設(shè)置了一個(gè)客服處理辦法，你能夠點(diǎn)擊懇求客服處理，客服人員會(huì)公正處理好的。

7、準(zhǔn)備好全部材料提供給客服，讓客服人員判決。在客服工作人員還沒正式處理之前，你要準(zhǔn)備好全部材料，包含貨品的相片、貨品有哪些問題、與賣家說話的內(nèi)容、與賣家交流的內(nèi)容等等，這都是提供給客服人員有力的依據(jù)。客服人員看了你的材料后，會(huì)仔細(xì)做出判決的。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/27593.html 快遞拒收后怎樣處理 快遞拒收后的處理辦法