快遞沒有物流信息的原因如下：

1、快遞單號問題：這兒要留意區別快遞單號與訂單號，快遞單號是商家和買家核對產品物流信息的僅有編號，能夠看到快遞公司的發貨記載，依據這個盯梢記載能夠知道貨品的所在地，預算何時能收到貨等等，一般在10~13位數。

訂單號便是在購物網站購物后取得的訂單號，記載的是購物訂單信息，在需求與購物網站進行訂單查詢等操作時，需求給購圓橋悶物網站供給商家訂單號。主張承認快遞單號無誤，留意現在淘寶買家較多，辨認好快遞單號。

2、攬件問題：快遞人員取件并不代表必定發件，即便取件也或許沒有掃描或許漏件掃描。究竟快遞取件之后也需必定的時刻來處理。一般電商賣家發貨的時分，都是一批一批的發，所以或許是一邊包裝一邊填寫單號，也便是點擊發貨，等一切的貨都包好了，聯絡快遞員來取。

一般是快遞員掃完單，取走今后才會有物流信息。快遞公司一般在攬件后的24小時內會更新物流信息，賣家發貨后，請先耐性等候。

3、時刻問題：一般快遞公司攬件后一天左右能查，網上信息更新比較慢，如有滯后需耐性等候。

4、淘寶問題：查不到快遞信息，聯絡賣家，賣家解說發貨。留意，很多淘寶賣家與快遞有聯絡，手中有相關快遞單號，即便沒有及時發貨，為了穩住賣家，便把單號上傳，此為虛擬發貨。

5、節假日購物高峰期：如遇相關節假日，氣候原因等狀況快遞不穩定，一般要推遲兩天左右，留意耐性等待。一般寄件后一天左右能查，兩天之內無法查詢在正常范圍內（節假日要延伸），假如兩天之后仍是查詢不到信息，主張及時聯絡快遞，了解相關信息。

擴展材料

快遞安全

2015年9月30日在柳城縣產生的17起包裹爆炸事件已形成7人逝世2人失聯，還有51人不同程度受傷。

快遞爆炸事件屢次產生給充分說明快遞職業收寄環節存在許多安全隱患，需求快遞企業在收寄源頭加大開箱驗視以及加大快遞收寄安全防范措施。

簽收新規

2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家規范清晰叫停了“先簽字后驗貨”的規則，一向是顧客所詬病的“先簽字后驗貨”行為有望完結。消槐

于2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家規范規則，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應奉告收件人當面檢驗快件。關于代收貨款快件，網絡購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先檢驗內件再簽收。

檢驗時，可對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用或進行產品功用測驗。這一規則意味著，快遞公司將無權要求顧客“先簽字后驗貨”。xa0

延誤索賠

2012年5月1日起，快遞服務系列國家規范正式施行。該規范規則，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤，可向快遞企業索賠。

2012年5月28日起， 網上購物遭受送貨難，節假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。由我國快遞協會牽頭，全國9大快遞企業與國內最大電商網購渠道，橘彎天貓簽署戰略協作協議，一起打造電商社會化物流新規范。

2012年5月28日，簽署戰略協議的包含國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營，其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超越90%。

協議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1～3日限時達”服務。如未送達，將補償顧客5～10元快遞費。

延誤補償應為革除本次服務費用（不含保價等附加費用），因為延誤導致內件直接價值損失，應按照快件丟掉或損毀進行補償。

顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀，可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意，顧客可向管理部門申述。

參考材料來歷：百度百科-快遞

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/26992.html 為什么有快遞單號，可是查不到物流