他們或許很忙因為快遞公司很忙，特別是春運(yùn)期間，或許要寄快遞的許多許多。可以給你一個主張，你能夠打郵政投訴電話12315，任何快遞都怕郵政投訴的，由于郵政投訴，在限期內(nèi)假如處理欠好，郵政就會有罰款，并且現(xiàn)在的罰款金額起步便是1000元。

申通快遞介入電子商務(wù)配送事務(wù)現(xiàn)已開始起步，并方案 為新事務(wù)斥資千萬，，一套全新的規(guī)范化流程和服務(wù)規(guī)范現(xiàn)已規(guī)劃結(jié)束，軟件體系也已具有代收貨款功用，與幾大電子商務(wù)網(wǎng)站的商洽正在進(jìn)行。

物流運(yùn)送中是有必定危險的，包含丟掉和損壞，為防止商家不必要的丟失，請必須按物流公司的要求進(jìn)行包裝。

擴(kuò)展材料：

申通快遞客服電話；客服熱線95543、客服熱線400-889-5543、申通快遞客服電話轉(zhuǎn)人工服；

95543——挑選事務(wù)品種（投訴主張、查詢、下單），主張?zhí)暨x下單（按8），然后會轉(zhuǎn)到人工下單，便是人工服務(wù)了，說出你的問題，他會幫你轉(zhuǎn)到相應(yīng)的人工座席。

申通快遞員的電話：

1，先查詢快件的狀況，是否已到意圖地或退回，是否已被處理為疑問雜件且顯現(xiàn)為手機(jī)已失聯(lián)。一起檢查快件抵達(dá)的意圖地。

2，假如快件已到意圖地，能夠百度地圖搜索意圖地。或許百度查找該意圖地電話。撥打電話后，工作人員會告知你派件人號碼。

3，假如快件未抵達(dá)意圖地，但是在發(fā)貨的過程中一向停留在一個中轉(zhuǎn)站始，一直沒有最新消息，能夠找申通客服電話人工咨詢。

4，假如快件已被退回，能夠請求咨詢其時意圖地工作人員上一站退回的站是哪里，找到上一站咨詢電話要求從頭發(fā)過來，或許自己去上一站再取。

參考材料：百度百科-申通快遞

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/25141.html 申通快遞的電話為什么總打不通？