韻達快遞投訴辦法：

一、直接撥打韻達快遞公司客戶服務(wù)中心電話進行投訴。

韻達公司的客服熱線是95546，韻達快遞總部建立了全國客戶服務(wù)中心，注冊全國一致客戶服務(wù)熱線電話，為客戶供給查詢、咨詢及其他事務(wù)受理服務(wù)。

二、經(jīng)過國家郵政局進行電話投訴，投訴電話為12305。

郵政業(yè)消費者申述專用電話為“12305”（省會區(qū)號-12305）。顧客能夠經(jīng)過電話或許登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申述，也可以選用微信、信件或許傳真方式申述。

相關(guān)法律規(guī)則：

1、對承認企業(yè)負有職責(zé)的申述，應(yīng)當(dāng)依法補償顧客丟失或許向顧客致歉。

2、企業(yè)在處理收件人申述中觸及補償問題應(yīng)當(dāng)補償寄件人的，由企業(yè)擔(dān)任聯(lián)絡(luò)寄件人按規(guī)則理賠；

3、對承認企業(yè)無責(zé)的申述，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)無責(zé)理由與申述人交流并解說。

4、企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間職責(zé)區(qū)分，由企業(yè)自行處理，不得彼此推諉，不能影響顧客訴求的處理。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/24398.html 韻達快遞怎樣投訴