物流問答
豐巢快遞柜超時怎樣付費？
2023/3/28 14:34:27 來源：貨代軟件公司
內容摘要：豐巢快遞柜內的快遞超越12小時未取件，在輸入取件碼、或許掃碼取件之后，會主動跳轉到付出界面，等候付出成功后直接翻開柜機，然后取走包裹即可。假如呈現需求重復付出快件停留費用，能夠供給快遞單號、停留費付出截圖給人工客服，需求在人工客服服務時刻：08:00-21:00，然后會有專人進行處理。為了進一步提高用戶服務，...
豐巢快遞柜內的快遞超越12小時未取件，在輸入取件碼、或許掃碼取件之后，會主動跳轉到付出界面，等候付出成功后直接翻開柜機，然后取走包裹即可。假如呈現需求重復付出快件停留費用，能夠供給快遞單號、停留費付出截圖給人工客服，需求在人工客服服務時刻：08:00-21:00，然后會有專人進行處理。為了進一步提高用戶服務，一起優(yōu)化資源的使用功率，豐巢于2020年4月30日推出會員服務，服務收費規(guī)范如下：1、普通用戶：按次付費用戶12小時內免費保管服務，超時后收費0.5元/12小時，3元封頂；法定節(jié)假日不計費，最長保管時長4天。2、會員用戶：月卡（5元/30天），季卡（12元/90天），不限保管次數、全國柜機通用，最長保管時長7天。
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