問題原因：
假如是京東商城購買的產品，會生成京東的快遞單號，后來又生成了其他快遞公司的快遞單號（京東快遞由其他快遞公司轉寄），從前生成的京東快遞狀況不會再產生改變。原因是京東快遞公司未將從前生成的京東快遞狀況更新，導致生成的快遞卡片未產生變化。
快遞狀況未更新，一向是未簽收狀況。智能幫手上會展現2張未簽收的快遞跟最近1天簽收1張快遞。假如快遞是未簽收的，快遞公司未實時更新快遞狀況，這樣就會導致快遞會在智能幫手上展現。
解決方案：
假如您識別出這條是異常的快遞 （反常快遞：京東的快遞卡片一向顯現“暫無物流信息”，未簽收的快遞狀況長期未產生改變），請到智能幫手頁面，點擊快遞卡片，到物流詳情頁手動刪去。當時程序能夠識別出7天內沒有物流狀況更新的快遞，并將此卡片的更新時刻標紅，請您留心這種狀況，并自行判別處理。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/139632.html 榮耀V10情形智能中出現異常或不屬于自己的廢物快遞卡片？