可以進行投訴,請求退款后,會有必定時刻削減的。請求未收貨訂單退款的,未處理默許退款。淘寶拒收退款操作以前，最好與淘寶商家商量一下，在兩邊達到共同今后再去操作，否則會簡單產生膠葛。假如商家不贊同，能夠向渠道請求客服介入處理。
一、快遞怎樣請求退款：
1、當買家收到產品時，發現產品存在質量、尺碼、價格等問題時，可以主動請求退貨、換貨、退款；
2、假如商家開通了“七天無理由”退貨、退款服務，只需在不影響二次出售的情況下，商家會直接贊同買家的退款；
3、假如商家不支持該服務，就會先對買家進行問詢，了解退款的理由，只需理由合理、合理，那么商家就會贊同買家的請求。
二、退換貨過程：
1、在網購網站上選擇要退換貨的訂單，和賣家交流后，在訂單售后服務中填寫好退換貨理由后，請求退換貨。如賣家不處理退貨，可請求網購渠道介入處理。
2、賣家贊同后，復古會主動給出退換貨地址收貨人，即將退換的貨品快遞寄出后，將快遞單號上傳至復古或告訴賣家。需求換貨的產品，在包裝中應留下你需求換的貨品及你的地址聯系人。在包裝過程中記住攝影存證，以防后續或許呈現快遞原因導致貨品損壞的膠葛。
3、賣家收到貨品，發明貨品無破損后，賣家相應組織退換貨。
法律依據：《中華人民共和國郵政法》 第一條 為了保證郵政遍及服務，加強對郵政商場的監督管理，發覺郵政通訊與信息安全，維護通訊自在和通訊隱秘，維護用戶合法權益，促進郵政業健康發展，習慣經濟社會發展和人民生活需求，擬定本法。

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