物流問答
怎么知道戴爾直銷體系的電子商務物流體系對我國企業的影響
一是用戶的需求不論多么個性化都能夠滿意；
二是戴爾精簡的出產、出售、物流進程能夠省去一些中心本錢，因而戴爾的價格較低；
三是用戶能夠享受到完善的售后服務，包括物流、配送服務，以及其他售后服務。
在不到20年的時間內，戴爾計算機公司的創始人邁克爾·戴爾，自食其力把公司開展到250億美元的規劃。即便面臨美國經濟現在的低迷，在惠普等超大型競賽對手紛繁裁人減產的情況下，戴爾仍以兩位數的開展速度飛快行進。依據美國一家權威機構的計算，戴爾2001年一季度的個人電腦出售額占全球總量的13.1%，仍居世界榜首。
戴爾計算機公司所發明的商業出售奇觀不得不讓人嘆服，而相比之下，我國的企業在物流辦理運作方面仍然存在某些缺乏與短缺，存在供給緩慢，生產滯后，發送延期，服務不周等諸多問題。戴爾的物流辦理運作形式對我國的物流辦理運作具有深遠而重要的啟示：
戴爾成功經歷主要為咱們供給以下三點啟示：
榜首，供給鏈的設計與辦理直接影響到企業的開展。近年來商業社會的競賽態勢現已發生了根本變化。企業之間的競賽由本來的在技術上打開現已逐漸轉移到在供給鏈上打開。企業比以往任何時候都愈加注重供給鏈的規劃和辦理。戴爾的成功經歷告知咱們，先進合理的供給鏈形式能夠有用地下降出產本錢、進步出產功率、添加稅后贏利及更好地服務顧客，終究極大地進步了企業的競賽力。近年來，歐美企業紛繁掀起流程再造運動，其實質都是企業對本身供給鏈的一種調整，以便在往后開展中構成更強的競賽力。因而，咱們的企業應該對供給鏈的規劃與辦理工作給予高度注重。學習和學習發達國家企業的成功經歷，組建起與企業開展相適應的供給鏈系統，然后進步企業的競賽力。
第二，企業之間杰出的協作聯系是供給鏈辦理的要害之地點。為了確保直銷模型的順暢運作，戴爾公司依靠先進的網絡信息技術，與供給商實時同享悉數重要的客戶與出產信息。原配件供給商大多將自己的庫房建在戴爾工廠的附近，以確保出產所需原件在20分鐘之內能夠運到其裝配車間；戴爾的技術規劃小組悉數配有供給商的工程師，在推出新產品時這些工程師會常駐戴爾，以保證新產品的順暢推出。為了保持這種相互信任、高度默契的企業聯系，戴爾公司嚴厲挑選供給商，逐漸削減供給商數量，一起盡力與供給商樹立長時間合作聯系。
因而，為了進步我國企業的供給鏈辦理程度，咱們應該盡力促進企業間的長時間協作，建立相互信任的協作根底；一起要有用進步信息技術的建造水平，為企業間的信息同享樹立有用的操作渠道。
第三，學習國外先進的供給連辦理辦法要量體裁衣、腳踏實地。以戴爾為例，其先進的供給鏈辦理辦法當然值得引鑒，但它并不適用于一切職業或許一切企業。首要，直銷模型只適用于高度標準化的產品，例如計算機，家電等。其他類型的產品，如時裝、珠寶首飾等，顧客對產品的親自體會至關重要，因而零售商在促進這類產品的出售方面不可或缺，直銷模型并不適用。其次，即便是運用直銷模型在高度標準化的產品上，企業也要慎重確認正確的方針客戶群，正如戴爾公司定坐落嫻熟計算機用戶相同，直銷模型多適用于有必定產品運用經歷的顧客。因而，在引入國外先進的供給鏈辦理經歷的一起，咱們有必要對其辦法的特色和我國企業的實際情況進行客觀的剖析，防止墮入盲目引入的誤區。
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