物流客服的作業(yè)內(nèi)容和責(zé)任：

1、擔(dān)任與項(xiàng)目客戶的對(duì)接，對(duì)客戶查詢的貨物運(yùn)送信息進(jìn)行分盯梢和反應(yīng)。

2、擔(dān)任物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)保護(hù)。

3、按要求制造日常相關(guān)報(bào)表，提煉根底數(shù)據(jù)并進(jìn)行剖析，為辦理作業(yè)供給參閱。

4、擔(dān)任簽收單的收拾和裝訂、歸檔。

5、處理日常運(yùn)送反常。

6、活躍完結(jié)上級(jí)交辦的其他作業(yè)任務(wù)。

7、擔(dān)任公司加工交易手冊(cè)的辦理（請(qǐng)求、變更、核銷)。

8、完結(jié)電子帳冊(cè)的改變、核銷、月度盤(pán)點(diǎn)，報(bào)核補(bǔ)稅，季度自查，平衡賬冊(cè)、庫(kù)存差異；應(yīng)對(duì)不定期海關(guān)稽察要求。

9、了解海關(guān)在加工交易領(lǐng)域內(nèi)的法規(guī)和操作要求，可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況給公司精確的定見(jiàn)和主張。

10、通曉辦公室軟件，特別是通曉excel的各類函數(shù)很多數(shù)據(jù)的運(yùn)算。

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