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物流問答

申通快遞一向不更新物流信息怎么辦?

2023/2/23 14:28:20 來源:貨代軟件公司
內容摘要:申通快遞現已好久沒有更新物流了,方法如下:1,無物流信息:假如沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入體系。原因或許商家在淘寶上提交物流信息,可是并沒有給物流公司送貨;或許商家填寫物流信息有錯;或許物流公司收到物件還沒有及時掃描等。需要給其打電話進行核實,令其將信息彌補完好并及時更新。2...

申通快遞現已好久沒有更新物流了,方法如下:

1,無物流信息:

假如沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入體系。原因或許商家在淘寶上提交物流信息,可是并沒有給物流公司送貨;或許商家填寫物流信息有錯;或許物流公司收到物件還沒有及時掃描等。需要給其打電話進行核實,令其將信息彌補完好并及時更新。

2,物流分發信息最新信息長期不更新:

假如物流現已是提示發往某地,可是物流信息好幾天沒有更新。原因或許是物流意圖地比較偏僻,中心派送時刻很長;或許處于快遞高峰期物流公司功率不高;或許物件派件進程丟件,一般超越10天沒有更新的很或許丟件了。能夠給其打電話核實狀況,假如丟件能夠投訴。

3,物門戶件信息最新信息長期不更新:

假如物件現已分配派件員,可是幾天都沒有送貨上門或許派件員未聯絡收件人。原因或許是物流地址與聯絡方式不正確;或許派件員丟掉包裹;或許被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。打電話進行核實,問清狀況加以解決,假如聯絡方式錯了,那么往往只能自行承當職責了。

郵遞東西的注意事項:

1、郵遞東西時把東西裝進一個紙箱里或許包裹里,用膠帶封好。假如沒有的話,像郵政會幫客戶裝進一個箱子里,當然箱子是要另收費的,小東西的話,快遞人員也會拿回去幫客戶裝好。

2、挑選快遞公司或許郵政。假如是一般開網店寄東西的,大部分是用申通圓通韻達等公司,少部分是順豐快遞。在快遞傍邊,順豐是相對最快的,而郵政的話比較慢,不過合適寄大物件。

3、快遞會要求填寫一個訂單。然后稱一下分量,按公斤核算,缺乏1KG的按1KG核算。

4、能夠挑選先付款,或許是收方付款,標快或許加急。快遞人員會給一張底單,記住保管好訂單,避免物品損壞了能夠拿它做證明要求快遞公司補償,像郵政還會有保險費。

5、在寄送的時分能夠問一下快遞人員大約收貨時刻。訂單上二維碼下面的數字便是訂單號了,輸入單號即可查詢,能夠在網上隨時調查東西的動態信息。

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