電子商務物流辦理具有綜合性、新穎性和智能性的特征。它經過物流戰略辦理、物流事務辦理、物流企業辦理、物流經濟辦理、物流信息辦理和物流辦理現代化這六方面完成物流辦理方針。
1、綜合性。從其掩蓋的范疇上看，它觸及商務、物流、信息和技能等范疇的辦理；從辦理的范圍看，它不只觸及電子商務物流企業，并且包含物流供應鏈上的各個環節；從辦理的方式辦法看，它兼容傳統的辦理辦法和經過網絡進行的進程辦理和虛擬辦理。
2、新穎性。電子商務物流表現了新經濟的特征，它是以物流信息為其辦理的起點和立足點。電子商務活動自身便是信息高度發達的產品，對信息活動的辦理是一項全新的內容，也是對傳統辦理的挑戰和更新，我國對Internet的相關辦理手法、準則和辦法均處于探究階段，對怎么進行在線辦理，也需求物流企業的共同努力。
3、智能性。電子商務物流的什物位移主動化、半主動化程度高，物流供應鏈進程處于實時監控之中，而物流體系中的傳統辦理內容，如人事、財政、方案和物流操控等全部都是智能化。故電子商務物流辦理的重點是這些主動化、智能化的規劃發明進程。一個智能化的電子商務物流辦理體系能夠模仿實際，能夠宣布指令、施行決議計劃，依據物流進程的特征選用對應辦理手段，真實完成電子商務物流管理柔性化和智能化。
4、信息化。物流信息化是電子商務的必定要求。信息化是一切的根底，沒有物流的信息化，任何先進的技能設備都無法在物流范疇得以使用，物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因而，條碼（Bar Code）技能、數據庫（Database）技能等信息技能在我國物流中的遍及使用，徹底改變了物流辦理的相貌。
5、主動化。主動化的根底是信息化，主動化的中心是機電一體化，主動化的外在表現是無人化，主動化的作用是省力化，別的還能夠擴展物流作業才能、進步勞動出產率、削減物流作業的過失等。物流主動化的設備十分多，如主動分揀體系、主動存取體系等。這些設備在發達國家已遍及用于物流作業流程中。
6、網絡化。網絡化的根底也是信息化，網絡化有兩方面的意義，一是物流配送體系的計算機通訊網絡，包含物流配送中心與供貨商、配送中心與顧客聯絡的計算機網絡；二是企業內部網（Intranet）。物流的網絡化是物流信息化的必定，是電子商務年代物流活動的主要特征之一，信息技能和通訊技能的發展為物流網絡化供給了杰出的外部環境。
7、柔性化。物流的柔性化是為了完成“以顧客為中心”理念而在出產范疇提出的，柔性化的物流是習慣出產、流轉與消費的需求而發展起來的一種新式物流模型，其實質是將出產、流轉進行集成，依據需求端的需求安排出產、安排物流活動。這就要求物流配送中心要依據消費需求“多種類、小批量、多批次、短周期”的特征，靈敏安排和施行物流作業。

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