物流問答
貨品發(fā)快遞損壞了,我該怎么辦,沒有保價
假如沒有保價或沒有聲明貨品實踐價值,那么只能按運費的幾倍計算來補償損失。《郵政法》第四十七條u3000郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的丟掉依照下列規(guī)則補償:
1、保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的,依照保價額補償;部分損毀或許內(nèi)件缺少的,依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。
2、未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的,依照實踐丟掉補償,但最高補償額不超過所收取資費的三倍;掛號函件丟掉、損毀的,依照所收取資費的三倍予以補償。
擴展材料:
2012年5月1日起,快遞服務系列國家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤,可向快遞企業(yè)索賠。
2012年5月28日起, 網(wǎng)上購物遭受送貨難,節(jié)假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由我國快遞協(xié)會牽頭,全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購渠道,天貓簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議,一起打造電商社會化物流新規(guī)范。
2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包含國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營,其快遞業(yè)務量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超越90%。
協(xié)議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1~3日限時達”服務。如未送達,將補償顧客5~10元快遞費。
延誤補償應為革除本次服務費用(不含保價等附加費用),由于延誤導致內(nèi)件直接價值損失,應依照快件丟掉或損毀進行補償。
顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結(jié)果不滿意,顧客可向管理部門申述。
參考材料:百度百科-快遞
http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/129144.html 貨品發(fā)快遞損壞了,我該怎么辦,沒有保價