關(guān)于檢驗(yàn):“先簽后驗(yàn)”仍是“先驗(yàn)后簽”
昨日，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副研究員曾毅表明，原先檢驗(yàn)快件時(shí)，快遞和市民對(duì)此的理解不同。市民以為，只要翻開快件，承認(rèn)內(nèi)件無缺無缺后才干簽字，應(yīng)該“先驗(yàn)后簽”；而快遞企業(yè)以為企業(yè)只擔(dān)任寄遞，應(yīng)該“先簽后驗(yàn)”。雙方觀念不一致，導(dǎo)致產(chǎn)生很多投訴、申述。收件人在簽收前，應(yīng)對(duì)外包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，仔細(xì)檢查外包裝有無破損、分量有無削減或有無從頭包裝過的痕跡。如外包裝無缺，收件人應(yīng)簽字承認(rèn)。假如外包裝呈現(xiàn)破損等異常狀況，收件人應(yīng)先檢驗(yàn)內(nèi)件再簽收，快遞員應(yīng)予以合作。在外包裝無缺的狀況下，若收件人還憂慮產(chǎn)生內(nèi)件丟掉、缺少、損毀等問題，可以在簽字后和快遞員一起對(duì)內(nèi)件進(jìn)行拆包檢驗(yàn)。
關(guān)于網(wǎng)購(gòu)代收貨款:收件人可先檢驗(yàn)內(nèi)件再簽收bu3000關(guān)于代收貨款快件，比如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等快件，收件人可先檢驗(yàn)內(nèi)件再簽收。檢驗(yàn)時(shí)，可對(duì)內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，但不能對(duì)內(nèi)件進(jìn)行試用或進(jìn)行產(chǎn)品功用測(cè)驗(yàn)。“商家，應(yīng)在用戶下單時(shí)，清晰奉告用戶對(duì)該快件的檢驗(yàn)方法，是‘先驗(yàn)后簽’仍是‘先簽后驗(yàn)’，防止在投遞環(huán)節(jié)，市民和快遞員產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。”曾毅還著重，假如未經(jīng)收件人贊同，將快件交給單位的收發(fā)室、小區(qū)門衛(wèi)簽收，由此呈現(xiàn)快件丟掉等問題，快遞公司應(yīng)當(dāng)承當(dāng)悉數(shù)職責(zé)。
針對(duì)“快遞變慢遞”現(xiàn)象，快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)則了同城快遞、省內(nèi)異地快遞的服務(wù)時(shí)限:同城快遞24小時(shí)；國(guó)內(nèi)異地快遞72小時(shí)。假如同城3天、異地7天快遞還沒有，就算完全延誤。延誤補(bǔ)償應(yīng)為革除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)，因?yàn)檠诱`導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值損失，應(yīng)按照快件丟掉或損毀進(jìn)行賠償。
主張：現(xiàn)在主要矛盾在所以先驗(yàn)貨再簽字，仍是先簽字再驗(yàn)貨的問題上。站在快遞公司的態(tài)度看，假如先驗(yàn)貨再簽字的話，1.影響快遞員的工作功率；2.憂慮貨品不是因?yàn)榭爝f過程中呈現(xiàn)的損壞，而是賣家自身貨品的問題，而被買家拒簽字，導(dǎo)致這次快遞失利。 站在買家的態(tài)度看，假如先簽字再驗(yàn)貨的話，憂慮簽字后快遞員為了“工作功率”不等買家驗(yàn)貨就走了。終上所述，個(gè)人以為，快遞員要進(jìn)步工作功率可以先提前半小時(shí)（因人而異），這個(gè)可由買家要求寄件人在寄件單上面闡明，收件人在接到電話后，做好驗(yàn)貨準(zhǔn)備工作，等候驗(yàn)貨。貨到后，可以先簽字再驗(yàn)貨，假如貨品有問題，可以由快遞員當(dāng)場(chǎng)取證（這個(gè)應(yīng)該由快遞公司給每個(gè)快遞員裝備一個(gè)電子攝像設(shè)備，可以敏捷的上傳到快遞反應(yīng)信息中，賣家、買家、第三方都能看見）。

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