原因可能商家在淘寶上提交物流信息，可是并沒有給物流公司送貨；或許商家填寫物流信息有錯；或許物流公司收到物件還沒有及時掃描等。解決方法如下：

1.一般在淘寶買東西拍下付款后在7個工作日內將包裹宣布。包裹一旦被快遞簽收，則賣家便在后臺更新物流信息。

2.假如包裹顯現現已發貨，可是在后臺檢查物流信息沒有顯現，可能是賣家沒有填寫物流單號。假如物流信息呈現了，可是總是停留在同一個狀況，那是物流公司沒有新信息，這個不必太憂慮，一般不會影響正常收貨。

3.假如買賣快超時打款了，可是沒收到貨品，物流也沒顯現新信息，那么一定要聯絡賣家，核實原因，并讓延伸買賣超時或請求退款，防止收不到貨可是錢現已到達賣家賬戶了。擴展材料快件運送是指在統一組織和指揮調度下，依照運送方案，綜合利用各種運送工具，將快件敏捷、有效地運達目的地的進程。快件運送首要包含航空運送、公路運送和鐵路運輸3 種方法。3 種運送方法各具特點，經營方法、運送能力和速度也各不相同。航空運送首要依托航空公司和機場，為客戶供給個性化的航空運送延伸服務，因為運送方便，成為遠途快遞最常用的方法，尤其是在世界快件運送方面發揮了首要效果。公路運送是現在運送量最大的快件運送方法，國內異地和同城快遞根本運用這一方法。鐵路運送經過行李車快運，運量大、安全、按時，適用于大件物品和一些航空禁運物品的遠途運送。快遞企業可根據快件的時效與批量等實際要求，挑選適宜的運送方法來確保快速、精確地將快件送達客戶。跟著市場經濟的飛速開展，航空運送在快件運送中日趨遍及，位置日益進步。事實上，航空運送、鐵路運送都和公路運送密切相關，3種運送方法高效、流暢地結合，關于進步快件傳遞功率，提高快遞服務質量具有十分重要的含義。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/127875.html 圓通快遞一向查不到物流信息是怎么回事？