快遞丟掉的，首先按照快遞合同（見快遞單反面）的約好進(jìn)行補(bǔ)償。合同沒有約好或許約好不明確的，適用《合同法》關(guān)于運(yùn)送合同的規(guī)則進(jìn)行補(bǔ)償，即補(bǔ)償寄件人貨品的實(shí)踐價(jià)值丟掉。

《合同法》第三百一十二條貨品的毀損、滅失的補(bǔ)償額，當(dāng)事人有約好的，依照其約好；沒有約好或許約好不明確，依照本法第六十一條的規(guī)則仍不能確認(rèn)的，依照交給或許應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨品抵達(dá)地的商場(chǎng)價(jià)格核算。法令、行政法規(guī)對(duì)補(bǔ)償額的核算方法和補(bǔ)償限額還有規(guī)則的，依照其規(guī)則。

《快遞商場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符的，運(yùn)營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照與用戶的約好，依法予以補(bǔ)償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)補(bǔ)償事項(xiàng)進(jìn)行約好的，關(guān)于購買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)依照保價(jià)金額補(bǔ)償。關(guān)于未購買保價(jià)的快件（郵件），依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)則補(bǔ)償。

在我國大陸境內(nèi)供給EMS服務(wù)的為我國郵政速遞物流公司，是我國郵政集團(tuán)公司直屬全資公司，主要運(yùn)營世界、國內(nèi)EMS特快專遞事務(wù)。是我國速遞服務(wù)的最早供貨商，我國速遞職業(yè)的最大運(yùn)營商。公司全國職工近萬人，EMS事務(wù)包含國內(nèi)一切市縣，延伸亞洲地區(qū)。

EMS特快專遞事務(wù)1980年開辦，事務(wù)量逐年增加，事務(wù)品種不斷豐富。除供給國內(nèi)、世界特快專遞服務(wù)外，EMS相繼推出省內(nèi)次晨達(dá)和次日遞、世界許諾服務(wù)和限時(shí)遞等高端服務(wù)，一起供給代收貨款、收件人付費(fèi)、鮮花禮儀速遞等增值服務(wù)。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/127474.html EMS把快遞弄丟了,該怎樣維權(quán)？