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快遞不送貨上門怎樣投訴

2023/2/21 11:35:57 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:快遞不送貨上門的投訴辦法如下:1、到相關(guān)快遞公司的官網(wǎng)或大眾號(hào)進(jìn)行投訴,現(xiàn)在一切的快遞物流公司根本都開通了線上投訴途徑,在微服氣務(wù)號(hào)或許快遞公司官網(wǎng)找人工客服投訴。2、撥打快遞公司客服電話進(jìn)行投訴。干流的快遞公司客服電話很簡單在網(wǎng)上查的到,你能夠撥打客服電話,供給自己的運(yùn)單號(hào)來進(jìn)行咨詢和投訴。3...

快遞不送貨上門的投訴辦法如下:

1、到相關(guān)快遞公司的官網(wǎng)或大眾號(hào)進(jìn)行投訴,現(xiàn)在一切的快遞物流公司根本都開通了線上投訴途徑,在微服氣務(wù)號(hào)或許快遞公司官網(wǎng)找人工客服投訴。

2、撥打快遞公司客服電話進(jìn)行投訴。干流的快遞公司客服電話很簡單在網(wǎng)上查的到,你能夠撥打客服電話,供給自己的運(yùn)單號(hào)來進(jìn)行咨詢和投訴。

3、國家郵政局投訴。國家郵政局是國家行政機(jī)關(guān),承擔(dān)著郵政監(jiān)管職責(zé),假如你的權(quán)益受到了極大丟失而與快遞公司交涉未果,你能夠挑選在國家郵政局進(jìn)行申述。國家郵政局會(huì)與快遞公司進(jìn)行交涉和核實(shí),然后給你解決問題。國家郵政局官網(wǎng),進(jìn)入后挑選在線服務(wù),顧客申述能夠進(jìn)行維權(quán)申述,供給個(gè)人信息和投訴概況并提交,很快就能夠得到答復(fù)。

相關(guān)法律法規(guī)。

《快遞暫行條例》第二十五條,運(yùn)營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人,并奉告收件人或者代收人當(dāng)面檢驗(yàn)。收件人或許代收人有權(quán)當(dāng)面檢驗(yàn)。

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