郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的丟掉依照下列規(guī)則賠償：

一、保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價額補償；部分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以賠償。

二、未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。

郵政企業(yè)應當在經(jīng)營場所的告示中和供給給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。

因下列原因之一形成的給據(jù)郵件丟掉，郵政企業(yè)不承當補償職責：

1、不可抗力，但因不可抗力形成的保價的給據(jù)郵件的丟掉在外；

2、所寄物品自身的天然性質(zhì)或許合理損耗；

3、寄件人、收件人的差錯。

快遞企業(yè)應留意

榜首，要將有關補償?shù)囊?guī)則在快遞運單背書條款頂用較大字號杰出。

第二，收寄快件時應提示用戶貴重物品要保價，并奉告用戶背書條款有關補償?shù)囊?guī)則。

第三，當快件產(chǎn)生丟掉、損毀等問題時，應趕快與用戶聯(lián)絡進行補償，向用戶抱歉并做好補償有關規(guī)則的解說作業(yè)。

顧客應留意

榜首，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規(guī)則，了解有關補償規(guī)則。

第二，寄遞貴重物品要挑選諾言好的快遞企業(yè)并保價。

第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件產(chǎn)生丟掉、損毀等問題時，要求企業(yè)補償。

以上內(nèi)容參閱：

百度百科-中華人民共和國郵政法

中華人民共和國中央人民政府-快件丟掉、損毀后，快遞企業(yè)應怎樣補償顧客？

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/12310.html 快遞丟掉賠償標準是多少錢?