一、經過網頁進行查詢：
一般的國內EMS郵件,直接在中國郵政的EMS查詢頁面輸入查詢單號后就可以查詢到郵件的狀況了.查詢地址為:
http://www.ems.com.cn
二、經過短信查詢：
可經過國內入網的手機、小靈通，隨時在手機網絡掩蓋或安裝了小靈通系統(tǒng)的任何地址，按特別闡明的格局，向EMS郵件信息短信查詢體系特服號碼：“10665185”發(fā)送短信，便可查詢EMS郵件信息。
特別闡明
1、此項服務為有償服務。一切費用分為短信通訊費用和信息費用兩部分，其間，短信通訊費用由各地移動、聯(lián)通、電信和網通公司依照規(guī)范收取，信息費為移動服務的增值費用，依照如下規(guī)范收取：
(1) 、EMS郵件資費查詢：客戶發(fā)送指令和EMS郵件的寄出省稱號、寄達省稱號、估量的郵件分量（以克為單位）到服務代碼，體系將回來給客戶該郵件的預算資費，每條信息收費規(guī)范為0.3元。
(2) 、EMS郵件狀況查詢：客戶發(fā)送指令和EMS郵件的編號到服務代碼，體系將回來給客戶該郵件的當時狀況信息，每條信息收費規(guī)范為0.5元。
(3) 、EMS郵件寄達回音服務：客戶發(fā)送指令和EMS郵件的編號到服務代碼，當郵件妥投收件人并簽收后，體系將回來給客戶該郵件“已投遞及簽收”的信息，每條信息收費規(guī)范為0.5元。
(4) 、EMS郵件狀況告訴：客戶發(fā)送指令和EMS郵件的編號到服務代碼，體系將回來給用戶該郵件當時及今后各階段的狀況信息，如在處理過程中的“脫離XX處理中心”、“抵達XX處理中心”、“妥投（未妥投）”等，每個郵件的回復短信收取信息費1元，即便是回復多條短信，也不再加收信息費。
(5) 、協(xié)助，發(fā)送BZ到服務代碼，為用戶供給協(xié)助信息，如客服電話號碼等，此項服務免收信息費。
(6) 、撤銷一切定制事務（運營商規(guī)則），發(fā)送“0000”到服務代碼，撤銷一切定制類事務，此項服務免收信息費。
2、用戶向“10665185”宣布查詢EMS郵件信息查詢的懇求短信，詳細操作方法請仔細閱讀下文。您只要向“10665185”號碼發(fā)送短信，將意味著已了解并承受此項服務及其收費規(guī)范。
3、如果經過此方法沒有查到郵件信息，或信息內容不行詳細，請您撥打當?shù)?1185客服熱線，取得其他查詢服務支撐。
4、異地查詢不收取漫游費。
三、其他查詢：
1電話查詢：撥打全國一致郵政客戶服務電話11185查詢郵件信息 。
2經營窗口查詢：在交寄郵件的經營廳處理查詢手續(xù)。客戶需供給郵件概況單寄件人存聯(lián)或郵件收據(jù)。
3傳真查詢：客戶經過傳真方法查詢郵件信息，詳細傳真方法請與郵政客戶服務電話11185聯(lián)絡。
查詢有效期：
自交寄郵件之日起四個月內可處理上述查詢。
查詢費用：
1、要求供給收件人簽收傳真或復印件的，需求收取特別查詢費3元/件。
2、手機短信查詢：此項服務為有償服務，一切費用分為短信通訊費用和信息費用兩部分，其間，短信通訊費用由各地移動、聯(lián)通、電信和網通公司依照規(guī)范收取，信息費為移動服務的增值費用，依照如下規(guī)范收取：
(1) EMS郵件資費查詢：客戶發(fā)送指令和EMS郵件的寄出省稱號、寄達省稱號、估量的郵件分量（以克為單位）到服務代碼，體系將回來給客戶該郵件的預算資費，每條信息收費規(guī)范為0.3元
(2) EMS郵件狀況查詢：客戶發(fā)送指令和EMS郵件的編號到服務代碼，體系將回來給客戶該郵件的當時狀況信息，每條信息收費規(guī)范為0.5元。
(3) EMS郵件寄達回音服務：客戶發(fā)送指令和EMS郵件的編號到服務代碼，當郵件妥投收件人并簽收后，體系將回來給客戶該郵件“已投遞及簽收”的信息，每條信息收費規(guī)范為0.5元。
(4) EMS郵件狀況告訴：客戶發(fā)送指令和EMS郵件的編號到服務代碼，體系將回來給用戶該郵件當時及今后各階段的狀況信息，如在處理過程中的“脫離XX處理中心”、“抵達XX處理中心”、“妥投（未妥投）”等，每個郵件的回復短信收取信息費1元，即便是回復多條短信，也不再加收信息費。
(5) 協(xié)助，發(fā)送BZ到服務代碼，為用戶供給協(xié)助信息，如客服電話號碼等，此項服務免收信息費。
(6) 撤銷一切定制事務（運營商規(guī)則），發(fā)送“0000”到服務代碼，撤銷一切定制類事務，此項服務免收信息費。
3、其他查詢免費

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/122924.html 中國郵政快遞郵件的編號