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物流問答

怎樣處理投訴快遞嗎?

2022/9/15 11:26:29 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:1、翻開淘寶網(wǎng)!2、點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶網(wǎng)!3、登陸你的賬戶!4、鼠標(biāo)懸浮到我的淘寶項(xiàng)處!5、點(diǎn)擊已買到的寶物!6、首要物品是沒有承認(rèn)收貨的!點(diǎn)擊檢查物流!6、進(jìn)入頁面后點(diǎn)擊投訴快遞自己依據(jù)狀況選填好信息和遇到的狀況后就能夠提交投訴信了!接下來便是等候成果的呈現(xiàn)!一般會(huì)有一個(gè)電話打進(jìn)來!擴(kuò)展材料國家郵政局的官網(wǎng)...

1、翻開淘寶網(wǎng)!

2、點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶網(wǎng)!

3、登陸你的賬戶!

4、鼠標(biāo)懸浮到我的淘寶項(xiàng)處!

5、點(diǎn)擊已買到的寶物!

6、首要物品是沒有承認(rèn)收貨的!點(diǎn)擊檢查物流!

6、進(jìn)入頁面后點(diǎn)擊投訴快遞

自己依據(jù)狀況選填好信息和遇到的狀況后就能夠提交投訴信了!接下來便是等候成果的呈現(xiàn)!一般會(huì)有一個(gè)電話打進(jìn)來!

擴(kuò)展材料

國家郵政局的官網(wǎng)投訴辦法

1、【網(wǎng)上投訴】查找國家郵政局的官網(wǎng),點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、在首頁上找到【服務(wù)】選項(xiàng),把鼠標(biāo)放在上面(留意不要點(diǎn)擊),會(huì)看到出來許多選項(xiàng),點(diǎn)擊【顧客申述】這項(xiàng)。

3、進(jìn)入【顧客申述】后,填寫快遞單號(hào)和自己的電話號(hào)碼就行了。這一頁往下拉是各個(gè)快遞公司自己的投訴電話,主張先打快遞公司自己的管網(wǎng)投訴,投訴覺得不公平或許兩邊沒談好再往國家郵政總局投訴。

4、坐等相應(yīng)的快遞公司給你打電話道歉或補(bǔ)償 。(PS:國家郵政局是一切快遞公司的管理機(jī)構(gòu),就好像買到假貨直接向工商局投訴相同有用。)

5、能夠經(jīng)過【事例選登】參閱一下和自己狀況相似的解決方案,到時(shí)候也好向快遞公司交流,提出你的合理的解決方案。

6投訴后請(qǐng)耐性等候,有時(shí)候需求等幾天才有音訊,不放心的話能夠再用打電話的方法投訴。

【撥打投訴熱線】撥打國家郵政局電話12305,挑選人工服務(wù)。首要受理郵件延誤、丟掉、損毀、收費(fèi)等問題。

參閱材料

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/122411.html 怎樣處理投訴快遞嗎?

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